金秋十月,又是一年金葉飄香時。眼下,位于湖北省竹山縣秦巴山區深處的官渡煙葉收購站正如火如荼進行著煙葉收購工作,收購場內交談不息、機器轟鳴;場外車流如織、人來人往。為確保廣大煙農順利售煙,實現政府滿意、工業所需、煙農受益的多重目標,官渡煙葉收購站全力加強服務保障、優化管理措施,提供“一站式”交煙服務,全力保障煙葉收購工作平穩順利。
邁開步子,做實入戶預檢工作。“現在烤后煙葉都會進行初分,技術員對捆后煙葉粘貼預檢標簽,經檢查合格的煙葉可以直接上稱,大大提高了收購效率”,技術員張加圣說道。據了解,為做好收購前置相關工作安排,官渡煙葉收購站迅速開會部署,分片區、分農戶認領收購前置“責任書”,繪制任務完成“時間表”,真正把入戶預檢工作當成大事要事。從煙葉采收編竿、上炕烘烤,到片煙初分、倉儲保管,駐村技術員始終同煙農站在一起、干在一處,細心呵護每一炕煙、每一片煙。通過細致講解初分理論知識,煙葉在完成打包之際,技術員都會在捆煙上粘貼入戶預檢標簽,然后指導煙農裝煙入袋,科學保管,“保姆式”的入戶預檢服務,官渡煙葉收購站始終想得全、干得好、走在前。
俯下身子,做優接待服務工作。“以前交煙容易扎堆、秩序混亂,有時候一天都排不上隊,對于路途遙遠的農戶來說實在不易。現在煙站會提前預約交售時間,每天固定幾戶煙農收煙,現場秩序井然。”家住官渡鎮蒲溪村的煙農涂發仁談起收購秩序和服務的變化,深有感觸。此外,煙站還對煙農侯煙區進行了升級改造,新改造的侯煙區不僅完善了熱水、空調、電視等硬件設施,還有醫藥箱等細微服務,對路途遙遠的煙農還免費提供午餐,可謂把煙農當成了“家里人”。官渡煙葉收購站雖面積不大、位置偏僻,但無時無刻不在向煙農傳遞著屬于煙站的溫情。
挽起袖子,做足卸煙抬筐工作。“現在煙站工作人員只要看到車來,就立馬投入到卸煙工作中,比我們自己人還勤快”,百里河片區煙農龐天成笑著說道。據了解,官渡煙葉收購站在收購期間成立志愿服務先鋒隊,組織開展“亮身份、明責任、作承諾、爭先鋒”活動,一捆捆卸、一筐筐抬,進入分級區,在這里實現煙葉由“初分”向“精分”的華麗轉變,自此“紅馬甲”始終穿行在煙站的各個角落,成為收購期間的一道靚麗風景線。“我們始終做足服務,想群眾之所想,急群眾之所急,真正解決煙農的急難愁盼等問題”,官渡煙葉收購站負責人如是說。
沉下性子,做好定級司磅工作。多年來,官渡煙葉收購站始終堅持樹牢服務意識,把平衡收購眼光、統一收購標準作為保障煙農利益的重要抓手,加強全環節指導、全過程管控,堅決不收“利益煙”、“人情煙”,公平公正公開收購,讓煙農省心省力,放心而來、滿意而歸。張啟成是新街片區的“鐵桿煙農”,對種植煙葉始終滿懷信心、充滿希望,“煙站為我們提供全方位、一站式的服務,每個環節、每個過程都有煙站的全程參與,而且在煙葉定級階段始終保持公平收購、陽光收購,現在種植煙葉真的很放心”。
煙葉,關乎著民心,承載著希望,托舉著未來。官渡煙葉收購站將始終保持“人一之我十之,人十之我百之”的奮斗激情,以最貼心的服務、最科學的指導、最暖心的善舉,繪就產業致富的最大“同心圓”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察