10月31日,云南紅塔銀行股份有限公司(以下簡稱“云南紅塔銀行”)圓滿完成2023年煙葉收購資金代付工作,全行累計代付資金約279億元,服務煙農約43萬人。
服務煙農現場(10月31日攝)。云南紅塔銀行 供圖
云南紅塔銀行結合實際情況,及時召開2023年收購季煙農服務工作動員會,實施領導班子成員分片包干,總行部室掛鉤幫扶,分行強化責任擔當,扎實推進煙農資金代付各項工作。各分行積極與各級煙草公司聯動對接,全面掌握煙農的資金需求,各支行對網格化區域內煙農的資金需求進行全面摸排,實施精準營銷,做到全面對接。
為確保本次煙農資金代付服務質量,云南紅塔銀行派出287名工作人員,奔赴各煙站一線為煙農提供金融服務。駐點期間,工作人員通過懸掛宣傳標語、發放宣傳資料、現場宣講等形式,宣傳金融知識,增強老百姓的風險防范意識,引導樹立正確的投資理念、理性選擇投資渠道,守好“錢袋子”。
此外,云南紅塔銀行還聘請近千名鄉村振興金融服務推廣員與銀行工作人員構建網格化服務工作機制,做到“站點有團隊,戶戶有人管”。各分行還根據服務范圍、煙站(煙點)、集中分級點情況,進一步細化區域,組建相應的服務團隊,搭建起“網點+客戶經理+鄉村振興金融服務推廣員+煙農”的“1+1+N+N”客戶維護及服務體系。云南紅塔銀行同時加強對鄉村振興金融服務推廣員業務培訓和風險防控,提高鄉村振興金融服務推廣員對助農機具、手機銀行等產品的應用能力,進一步提升銀行卡及移動支付推廣力度。
煙葉收購資金代付期間,7輛普惠金融服務車將柜臺服務延伸到鄉村一線;在煙站、合作社、村委會布放890臺“香葉e通”智能機具,豐富移動金融業務辦理渠道;推出遠程視頻銀行服務,將“面對面”的金融服務送到千家萬戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察