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郁樹銀（右）為新入網零售客戶講解經營技巧。
郁樹銀是山東省臨沂市蘭山區煙草專賣局（營銷部）的一名市場經理。他工作認真、踏實，肯鉆研、愛探索、動手能力強，立足實際通過創新提升服務質量，為零售客戶解決一個個疑難問題，得到了客戶的信任和好評。
郁樹銀注重深入市場開展調研，在客戶服務水平提升、新入網客戶經營指導、智能終端系統操作使用等方面積極深入探索，總結先進做法，用實際行動引導客戶轉變經營思維，助力客戶提升經營能力和贏利水平。
近年來，郁樹銀承擔的精益課題多次在臨沂市局（公司）獲獎，參與設計的客服專員工作手冊在全市系統推廣；結合客戶需求設計了雪茄煙儲存柜，能幫助客戶有效延長雪茄煙儲存時間，取得了良好成效。
除了個人能力突出，郁樹銀也善于開展團隊管理，他帶領的營銷團隊在2022年全市營銷技能競賽活動中獲得團隊第一名的好成績。
面對榮譽，郁樹銀不驕不躁，扎根一線了解客戶所需，積極作為助力客戶提升，在平凡的崗位上默默耕耘著。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
