當清晨的第一縷陽光,剛剛穿破云層撒向大地,位于山東濰坊濰城區軍埠口綜合項目區姜家官莊村的國紅超市,已經開始熱火朝天忙碌起來了。
國紅超市的老板亓國紅,可是軍埠口遠近聞名的“女強人”。高挑壯實的身材,一頭烏黑的長發束成高高的馬尾,走起路來颯颯帶風,洪亮的聲音仿佛能穿透整個村莊,為人豪爽直率,讓人印象深刻。
在姜家官莊村,國紅超市不僅僅是村民們日常采購的溫馨港灣,更重要的是,它承載著亓國紅一家對鄉親們的深情厚誼。
村子里的“熱心腸”
亓國紅經營超市已有二十年個年頭。從最初的小賣部發展到如今的綜合超市,她和她的超市也見證了村民的成長和村莊的變遷。
“既然開了這個超市,那就要干出個名堂來。”亓國紅一直是這樣不服輸的性格。
二十年來,國紅超市早已成了周邊鄉村居民生活不可或缺的一部分。村民們無論是日常的柴米油鹽,還是逢年過節的置辦年貨,第一個想到的都是國紅超市。
每天清晨,天還蒙蒙亮,亓國紅就早早來到店里,將貨架擦拭得一塵不染,各類商品擺放得整整齊齊,只為給前來購物的鄉親們提供最舒適的消費環境。
“張大爺,您今兒個來得早啊,看看還缺啥不?”
“李嬸,新到的蔬菜可新鮮啦,給您裝點回去嘗嘗吧!”
······
她熱情地招呼著每一位顧客,那一聲聲問候,就像冬日暖陽,暖進了大家心里。在日常經營中,亓國紅總是笑臉相迎,耐心解答顧客的疑問。
細心入微,溫情滿滿。亓國紅是村里出了名的“熱心腸”,誰家有事情需要幫忙,她總是第一個站出來。
村里有不少行動不便的老人,年輕人出去打工不在家時,亓國紅每次都主動問問老人家里缺點啥,然后送貨上門,解決了老人買東西不方便的難題。“咱們都是一家人,能幫一把是一把啊!”這是亓國紅常掛在嘴邊的一句話,也是她行動的真實寫照。
與此同時,她還積極參與了山東濰坊濰城區煙草專賣局(營銷部)“惠民有濰”服務項目。在超市的一角,專門收拾一塊區域,整齊擺放著應急藥箱,里面各類藥品一應俱全;免費的飲水機旁,隨時準備著一次性水杯;還有專門的行李寄存區,以及為車輛充電、打氣的設備......她的小店免費為周圍的居民提供應急藥品、休息飲水、行李寄存、充電打氣、生活繳費等十余項惠民服務,不斷用她的熱心腸溫暖著每一位顧客。
圖為亓國紅幫助周邊鄉親答疑解惑
致富的“帶頭人”
“這東西擺得可真齊刷啊,一看老板就是個利索人!”
來這里購物的消費者總會有這樣的感覺。每當聽到這樣稱贊的話,亓國紅總是笑著說,“原來這個店可不是現在這個樣子的。一開始經營超市,我也不懂終端啊、布局啊、動線啊這些,進了貨就擺一部分在貨架上,盤個庫存、找個貨物別提多費勁了……“
“這說起來,還是多虧了去參加了幾次小班制培訓。煙草公司定期舉辦的培訓啊,內容全、能聽懂,關鍵實際應用起來還方便,涵蓋了日常經營的方方面面,我每次去參加培訓都收獲不少呢!”
每次學完了回來,她就立刻投入實踐,不明白的地方及時向負責她這個片區的營銷人員請教。關于商品的擺放,她可是下足了功夫。開超市多年,她深知村民們的購物習慣和視覺焦點所在,于是將暢銷商品和近期受歡迎的新品置于中間兩排醒目貨架上,讓顧客們一進來就捕捉到想要的商品。店內其他商品也在她的一雙巧手下,分門別類、井然有序地陳列好,還巧妙設計了很多獨特的商品造型,牢牢吸引住顧客的注意力。她就這樣一直有條不紊細細摸索著學習著,漸漸地,店里的陳列也吸引了越來越多的回頭客上門,生意也越來越紅火起來,還被濰城區局(營銷部)授予“鄉村振興示范店”的牌匾。
超市的生意越做越好的同時,亓國紅還不忘帶著周邊的鄉親們一起努力致富,共同把日子越過越好。她深知,個人的力量雖小,但匯聚起來就能成為推動鄉村發展的強大動力。
國紅超市所在姜家官莊村有許多養殖戶,雖然起早貪黑地忙碌,但鄉親們的收入卻一直不高,亓國紅看在眼里,急在心里。
說干就干。亓國紅向濰城區局(營銷部)第二基層服務站站長張偉求助,詢問他有沒有好的建議能夠幫助養殖戶增加收入。
張偉立馬將這個問題牢牢記下,回去組織服務站人員進行詳細討論和深入調研。經過一段時間的實地走訪和市場調研,張偉發現,將肉類進行二次加工,制作成肉卷或者鹵肉制品,利潤空間會大大增加,且村莊周邊無大規模肉類加工廠。于是,在張偉的建議下,亓國紅和丈夫自費買來切肉機器,主動幫養殖戶加工產品。
一開始,有些養殖戶擔心銷路,亓國紅就承諾他們:“你們只管加工,賣東西的事交給我。”她利用自己超市的銷售渠道,無償幫養殖戶們加工好的肉放在店里售賣。同時,在服務站人員的指導下,還開通了線上直播平臺,為售賣肉類加工品拓寬銷售渠道。這樣線上、線下結合起來,起到了“雙管齊下”的作用。此外,她還廣泛發動其他有經營條件的商戶,共同幫助售賣肉類產品,讓這些加工好的肉制品和地方特色產品推向了更加廣闊的市場。
圖為亓國紅(右)線上直播推廣特色產品
慢慢地,村里的養殖產業在她的帶動下,重新煥發出了新的活力。養殖戶們的收入也有了顯著提高,大家都紛紛豎起大拇指稱贊亓國紅:“國紅真是咱村的致富能人,有她在,咱們的日子越過越有盼頭啦!”
如今的亓國紅,不僅是村民心中的“女掌柜”,更是鄉村振興道路上的領路人。她用二十年如一日的堅守與付出,詮釋著責任與擔當,用熱心與智慧為村莊的發展注入了源源不斷的動力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察