浙江省義烏市昔謠超市老板娘吳達姿是一位來自麗水的“95后”妹子,是遠近聞名的新晉零售精英。開店不過6年時間,她讓原本瀕臨倒閉的零售小店起死回生,一路悉心經營、誠信待客、熱忱服務,昔謠超市的生意蒸蒸日上。
6年前,吳達姿陷入人生規劃的彷徨期,成了家又有了寶寶,突然覺得身上的擔子重了許多。“大學畢業后,回到老家當了兩年幼師。幼師需要有極強的責任心和面面俱到的耐心,生娃后感覺有些力不從心,生活壓力又比較大,就想著和老公一起創業。”吳達姿說。
2019年,夫妻倆一起去東陽,想在招商會上尋找一些商機,但一圈下來黯然離場,就順道去義烏吃了頓飯。他們路過現在這家店,看到門口貼著“轉租”的信息。“可以說是被店鋪的裝修和地理位置吸引了,當時就進去問老板。沒有任何零售經驗,只是因為太想有所改變,想為自己的人生沖一沖,當聽到老板答復‘轉讓’時,我就立刻回老家辭職,背井離鄉來到了義烏。”吳達姿回憶過往,興奮勁仍然十足。
剛接手煙酒店的時候,除了踏踏實實誠信經營外,吳達姿說,他們夫妻倆做得最正確的就是一直積極響應煙草行業的政策,緊跟主流步伐,快速完成從“小白”到“能手”的蛻變。
2019年正是“七匹狼”“土樓”系列產品落地浙江的時候。吳達姿很快對“七匹狼”產生了深刻印象。她說,相關產品為店鋪積攢起一批老顧客,自己也跟著品牌發展的步伐一同成長。
吳達姿懂得“顏值經濟”的門道,店招高端大氣,落地玻璃干凈整潔;店內原木色的貨架,整齊劃一的商品陳列,還有老板娘的笑臉相迎,高顏值的疊加令人如沐春風。
“雖然陰差陽錯做起了煙酒生意,但我感覺好像是冥冥之中的緣分。平時有機會去外地的話,一定會去當地同行店鋪看看,了解價格、學習陳列、交交朋友,我老公說我都有‘職業病’了。”吳達姿自豪地說,或許自己天生就適合跟人打交道,她會用心記住每位熟客的口味、習慣、需求等,在他們還沒開口的時候就主動推薦適合的產品。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察