風起于青萍之末，浪成于微瀾之間。

置身數字化浪潮，浙江省寧波市煙草專賣局（公司）近年來緊扣行業數字化轉型要求，在現代卷煙物流領域先行先試、勇擔使命，創新探索、勇闖新路。一張現代煙草物流數字化轉型“藍圖”正在寧波煙草商業徐徐展開。

一體化平臺“夯基”

物流分揀人員用二維碼手持掃碼器補碼。

欲筑室者，先治其基。

作為浙江煙草商業系統首家全國那統一煙草工業生產經營管理平臺行業調控項目、行業卷煙二維碼統一應用項目的“雙試點”單位，寧波市局（公司）積極融入行業數字化轉型工作，夯實物流數字化轉型根基。

“原設備無法支撐新項目落地，怎么辦？”“工控機不能按時到貨，又必須保障項目進度，怎么辦？”“數據傳輸不暢影響效率，怎么辦？”……

試點過程中，面對一個個“怎么辦”，寧波市局（公司）下深功夫、啃“硬骨頭”，“摸著石頭過河”，攻克一個又一個難關。

以工控機為例，由于市場上的工控機無法滿足行業調控項目要求，寧波市局（公司）在試點工作中遇到了“巧婦難為無米之炊”的困境。他們迅速調整思路，整機型買不到，那就“化整為零”，買配件，然后自己摸索組裝。

對照工控機的配置清單和硬件參數，他們分開采購配件，再按需組裝、反復測試。最終，寧波市局（公司）自主組裝的工控機順利適配行業調控系統運行要求。

走在前列、自我加壓，寧波市局（公司）先后破解信創終端兼容、“一碼雙向共用”等難題，25萬件卷煙出入庫掃碼驗證工作較預期提前15天完成。

在行業二維碼統一應用項目試點推進過程中，寧波市局（公司）同樣創新舉措頻現。比如，他們采用單雙機同步測試的方案部署硬件，在數據交互上采用雙通道傳輸模式，實現了訂單獲取、流水分戶、卷煙讀碼等業務順暢運行，確保了項目間運行無縫銜接。

截至目前，經過一個多月的試運行，卷煙計數準確率、卷煙讀碼準確率、條零關聯準確率逐步提升，為項目在全省煙草商業系統推廣實施積累了先行經驗。

智慧化建設“壘臺”

寧波煙草物流智控中心。

作為全省煙草商業系統智慧物流建設綜合試點單位，寧波市局（公司）統籌各方資源，發揮協同作戰優勢，制定時間表、明確路線圖，43天便順利上線智慧物流平臺，初步形成“全網貫通、全程掌控、全鏈共享、全域治理”的智慧物流模式。

滴水石穿非一日之功，成績的背后是寧波市局（公司）一直以來在物流智慧化建設上的不懈探索。

按照拉式供應鏈理念，寧波市局（公司）從客戶需求出發，以業務變革推動流程變革，以流程變革推動組織變革，推進標準化物流智控中心建設。他們運用智能物聯、數字監控、5G等新一代信息技術，集成物流調度、業務監控、運行管理等核心功能，讓物流運行有了“決策大腦”“指揮中樞”和“數字引擎”。

為進一步提升運行效率，寧波市局（公司）堅持“建、管、用”并舉原則，制定物流智控中心建設運行規范，形成了裝備配置、智控班組、作業流程、數據管理、場景應用5個子標準。

基于智控中心“1135”常態化運行，寧波市局（公司）持續做強“主平臺”、做精“微服務”、做優“生態圈”，創新構建智能分揀一鍵排產、終端送貨數字監管等場景矩陣。

數據要素貫通內外、數據服務凝聚各方、數據應用全域共享，“物流+智慧”為數字化轉型“壘臺”，助力實現“精密智控”。

精益化治理“立柱”

寧波煙草物流新能源送貨車隊。

“聚焦物流現場模塊化管理，要按照PDCA理念構建標準文本，簡明、清晰……”2022年12月，在行業商業企業物流現場管理規范標準修訂專家研討會上，寧波市局（公司）與會人員提出新思路。

自承擔行業物流現場管理標準修訂任務以來，寧波市局（公司）充分研討、廣泛調研，最終確定將現場管理模塊化、全員化、信息化作為修訂方向。

其中，物流現場模塊化管理和數字化現場是此次修訂更新的重點內容。把部門、班組、崗位作為縱軸、10S管理要求作為橫軸，寧波市局（公司）建立起標準細化到機臺工位、責任落實到現場人員的目標體系，并以物聯感知為支撐、以智控大屏為依托，對現場管理進行全面管控。

從獲評行業精益物流十佳現場管理集體到承接行業物流現場管理標準修訂，寧波市局（公司）深入推進精益物流建設。

在效率上做“加法”，運用智能分揀一鍵排產應用等系列課題成果，去年全市人均配送效率達到1316箱/人，位列全省煙草商業系統第一；在成本上做“減法”，加強物流業財一體化成本管控，推動業財“并軌運行”，去年全市物流總費用同比下降4.91%；在客戶服務上，以標準化服務為基礎，開展應急配送、返程物流等個性化服務，提升服務價值感、獲得感和滿足感；守牢安全底線，實行送貨數字化監管，實時跟蹤車輛運行狀態，開展駕駛行為分析，為卷煙配送保駕護航。

在寧波煙草商業，精益管理為數字化轉型“立柱”，物流“精益智治”走向深入。

數字化隊伍“架梁”

寧波煙草物流數字攻堅團隊。

走進寧波煙草物流文化園，“科創269”創客工作室的牌子映入眼簾，墻上的“科技筑夢、創新未來”8個大字尤為醒目。

13名物流一線青年員工，平均年齡33歲，本科以上學歷100%，中級及以上職稱5人……一批年輕專業的人才集聚于此，活躍在科技創新一線。

運用“項目+團隊+人才”運作模式，該創客工作室在供應鏈變革、智慧物流、綠色物流等方面創新實踐，3項成果獲評行業物流課題研究一類成果，獲得3項授權專利、3項軟件著作權登記。

除了打造“創客精英”，寧波市局（公司）還注重建強最小管理單元，數字賦能基層隊伍。

通過開展“服務型、數字型、精益型、安全型、規范型”物流五型班組建設，寧波煙草商業物流班組扎根基層“沃土”，推動物流工作基礎更實、活力更足。

在此基礎上，寧波市局（公司）常態化開展教育培訓、技能比武、勞動競賽、崗位交流等，先后培養出煙草行業技術能手、數字浙煙新青年、寧波市技術能手……物流人才集聚裂變，有力推動物流高質量發展。

如今，在寧波煙草配送中心，夯基、壘臺，數字底座愈加堅實；立柱、架梁，轉型成效愈加凸顯。

乘數字化轉型之風，馭現代化治理之勢，寧波市局（公司）朝著一體化、智慧化、綠色化物流方向不斷前進，以“物流之為”夯實“生態之基”、彰顯“流通之治”、賦能“發展之路”，持續為行業現代卷煙物流數字化轉型貢獻智慧力量。

?王林、陳益鋒、汪一濤、王紅科/文??

寧波市局（公司）/圖