近期,山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司手工雪茄產(chǎn)品“泰山”(都市叢林)一經(jīng)推出,便取得了不錯的市場反響。新品背后,是山東中煙聚焦市場需求開啟的一場關(guān)于“智”“質(zhì)”“致”的探索。
匯聚研發(fā)設(shè)計之“智”
眾智之所為,則無不成也。
“泰山”(都市叢林)的研發(fā)設(shè)計,處處閃耀著眾智的光芒。
山東中煙打破固有的產(chǎn)品邏輯,邀請曾獲德國紅點(diǎn)獎的EL MONO DESIGN公司,共同打造研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,在充分調(diào)研雪茄消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,依托自身技術(shù)儲備對配方進(jìn)行研發(fā)。
前后數(shù)十次的甜感測試、圍繞香氣持久性開展的一次次頭腦風(fēng)暴、探尋平衡和變化相結(jié)合“黃金節(jié)點(diǎn)”的一次次試驗……歷時7個月,歷經(jīng)33次篩選,研發(fā)團(tuán)隊終于找到了符合市場需求的配方“密碼”。
在產(chǎn)品包裝設(shè)計環(huán)節(jié),研發(fā)團(tuán)隊深入分析了國際上雪茄產(chǎn)品包裝的固有呈現(xiàn)方式和風(fēng)格特征,形成了“突破與創(chuàng)新”的共識。
一次次碰撞,一次次推倒重來,研發(fā)團(tuán)隊離目標(biāo)越來越近。最終,他們選擇用簡約的風(fēng)格實(shí)現(xiàn)人、城市、自然三種元素的碰撞和交融。
在選用雪茄包裝盒時,研發(fā)團(tuán)隊綜合考量了市面上常用的木質(zhì)、紙質(zhì)包裝盒的利弊,選用淺碳工藝處理的西班牙雪松整木盒蓋、食品級鋁合金材質(zhì)盒體及密封圈,使產(chǎn)品兼具透氣性、密封性、輕便性,較好地解決了市面上雪茄包裝盒普遍存在的密封保濕性差的問題。
值得一提的是,包裝盒在使用后可以轉(zhuǎn)換為多用途便攜密封儲存盒繼續(xù)使用,有效避免了資源的浪費(fèi)。
“讓市場需求‘主導(dǎo)’研發(fā),讓每個人的靈感‘細(xì)流’匯聚成創(chuàng)意‘江河’,是研發(fā)過程中一直堅持做的事?!毖邪l(fā)團(tuán)隊帶頭人胡延奇說。
淬煉精益求精之“質(zhì)”
與研發(fā)設(shè)計之“智”相銜接的,是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的專心致“質(zhì)”。
“泰山”(都市叢林)的茄衣、茄套和茄芯均采用醇化三年以上多米尼加煙葉,并采用“專庫專用,分類養(yǎng)護(hù)”的方式進(jìn)行煙葉養(yǎng)護(hù)。
在照明燈下,工作人員將茄衣原料舉過頭頂,仔細(xì)篩查茄衣質(zhì)量,確保挑選出的茄衣色澤均勻、完整光滑……從茄衣甄選到原料篩分再到煙葉抽梗,經(jīng)過層層嚴(yán)格審核把關(guān),精心甄選出的原料,才會被輸送到下道生產(chǎn)工序。
山東中煙濟(jì)南卷煙廠雪茄生產(chǎn)車間選拔具備5年以上卷制經(jīng)驗、技術(shù)較高的卷制師,對產(chǎn)品進(jìn)行手工卷制。在卷制手法上,注重松緊適中、張弛有度,確保產(chǎn)品展現(xiàn)出外觀通體油亮、內(nèi)在品質(zhì)均勻通透的特性。
雪茄生產(chǎn)車間還為該產(chǎn)品配備了專業(yè)的工藝質(zhì)檢團(tuán)隊,將質(zhì)量管控點(diǎn)細(xì)化到原料配比、重量控制、卷制手法等顆粒度較小的流程節(jié)點(diǎn),并定時形成質(zhì)量考核報告。
“包裝是產(chǎn)品生產(chǎn)完美收官的最后一步,也是茄客們體驗產(chǎn)品的第一步。為突出產(chǎn)品的質(zhì)感,‘泰山’(都市叢林)的包裝也由手工完成,我們在生產(chǎn)中不斷磨練技藝,只為實(shí)現(xiàn)‘支支精品’的承諾?!笔紫碇茙熐f銘慧說。
甄選原料、工匠操刀、工藝求精……在“泰山”(都市叢林)的生產(chǎn)制造過程中,從來都不缺少關(guān)于匠人匠心的故事。
探索文化賦能之“致”
新消費(fèi)時代,消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的外在品質(zhì),還關(guān)注其文化內(nèi)涵。
基于這一認(rèn)識,山東中煙在推出雪茄產(chǎn)品時始終注重文化賦能,力求與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)情感共鳴,助力其提升消費(fèi)體驗。這一點(diǎn)在“泰山”(都市叢林)的文化內(nèi)涵中,有著充分的體現(xiàn)。
“都市”,是人類改造自然的夢想奇觀,是鋼筋混凝土構(gòu)筑的棲息之所;“叢林”,是孕育生命的自然之地,是生機(jī)勃勃的理想之所。
當(dāng)二者有機(jī)結(jié)合在一起,便會摩擦出別樣的火花,延展出積極、樂觀、和諧等生活狀態(tài),與在快節(jié)奏都市生活中尋求真我的消費(fèi)者不期而遇。
產(chǎn)品的情感體驗,來源于產(chǎn)品的溫度?!疤┥健?#xff08;都市叢林)以可觸摸可感知的情感表達(dá),向秉持“詩意棲居”的消費(fèi)者致敬,并開啟了一場以“心遠(yuǎn)地自寬”為主題的文化討論,吸引了眾多資深雪茄消費(fèi)者、雪茄吧運(yùn)營者參與。
“‘都市叢林’傳遞出的,是自由、思考、體驗與愛的哲學(xué)。當(dāng)一款產(chǎn)品成了我們對這個世界內(nèi)心體驗的載體,它將變得真誠且富有靈魂?!闭缫晃毁Y深雪茄客所言,一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的背后,總少不了真實(shí)可感的人文關(guān)懷。
不可否認(rèn)的是,新品從上市到逐漸被市場認(rèn)可是一個循序漸進(jìn)的過程,無法一蹴而就。下一步,山東中煙將繼續(xù)做好“泰山”(都市叢林)的生產(chǎn)制造和品牌塑造,讓每一件產(chǎn)品都不辜負(fù)市場的期待。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察