雪茄被人們視為權(quán)力和財富的象征。有人為雪茄下了一個定義:雪茄,男人的第一高雅品味,成功男人喜歡抽雪茄顯示自己尊貴的身份地位。
雪茄給大眾更多的印象是電影、電視劇中的大佬抽著一根雪茄,正在一言九鼎發(fā)布指令的畫面,感覺抽雪茄的人都是非富即貴或者是有身份、有地位的上流人士。歷史風(fēng)云人物、英國前首相丘吉爾嗜抽雪茄,幾乎所有的歷史圖片中丘吉爾都是抽著雪茄的,因此雪茄被認(rèn)為是他的標(biāo)志性符號。因此,雪茄成了彰顯身份的象征,高檔雪茄更是一個人身份的象征,是勇氣、才情和品位的體現(xiàn)。
對于雪茄愛好者來說,養(yǎng)煙是一門學(xué)問也是一門樂趣,“陳年醇化”是雪茄最神秘也是最奇妙的一面,雪茄特有的“生命力”在這一過程中得到充分體現(xiàn)。茄房中的溫度為18—20度,濕度為65—75度,這個條件是維持雪茄生命的源泉。在這樣的茄房存儲條件下雪茄保持了最好、最原始的味道,不會因為時間和氣候的變化而消逝。一支普通的雪茄在這樣的條件下保存二十年以上它的價格會非常昂貴。從技術(shù)角度看:經(jīng)過這么長時間的窖存,雪茄在味道上是會發(fā)生變化的,就象窖存的好酒一樣,滴滴都是甘露。
2023年7月11日,麒麟?yún)^(qū)第一家雪茄專業(yè)店落成,在零售戶店內(nèi)舉行了一場別開生面的品鑒會,麒麟公司介紹了雪茄終端的建設(shè),安徽中煙公司的工作人員也給參加品鑒會的20多位零售戶和20多位消費者講解了生動的雪茄文化,從西班牙探險家克里斯托弗·哥倫布發(fā)現(xiàn)雪茄,到美國將軍以色列普特南帶到美國,從肯尼迪到丘吉爾,書寫著波瀾壯闊的雪茄歷史。
雪茄專業(yè)店零售戶趙巧伶說:雪茄是品味、典雅和精致的代表,代表著一種尊貴的生活方式。在一次參加朋友的聚會中,我第一次抽上了雪茄,我喜歡那種煙霧繚繞之中,雪茄的深邃和紅酒的綿長。那時候我就想有機會我一定要開一家專營雪茄終端店,如今終于有幸成為麒麟?yún)^(qū)第一個專業(yè)雪茄客戶,要感謝麒麟公司領(lǐng)導(dǎo)兩個多月以來對我店的無私指導(dǎo),從店面設(shè)計到柜臺陳列,給了我們很多的關(guān)懷。
而品鑒會更像是一場文化交流會、一場讀書會,或者說是一場朋友間的聚會。隨著時代的發(fā)展,品鑒雪茄越來越受到更多消費者的青睞,雪茄不同于其他香煙,它正在以一種從容和優(yōu)雅的態(tài)度表達著,它不僅有著高貴的氣質(zhì),也以其獨特的香氣和風(fēng)格引人注目。它是煙草中的珠璣,它的味道深沉、復(fù)雜而又深刻,有一種獨特的韻味。
隨著雪茄品鑒的交流結(jié)束,麒麟公司即將會有第二家、第三家專業(yè)店……,如何進一步推動麒麟雪茄終端發(fā)展及提升服務(wù)水平亟待思考。
一是提升顧客滿意度:通過建設(shè)更舒適、溫馨的雪茄終端文化,為每一位顧客提供具有高品質(zhì)的體驗。顧客的滿意度不僅可以增加消費的忠誠度,還可以為更多的消費者贏來良好的口碑宣傳。
二是加強產(chǎn)品展示:雪茄的種類繁多,每一款都有其獨特之處。將各種雪茄產(chǎn)品以更有吸引力和創(chuàng)意性的方式展示給顧客,幫助他們更好地了解雪茄產(chǎn)品,從而提高銷售和轉(zhuǎn)化率。
三是建立專業(yè)的銷售團隊:擁有一支專業(yè)、熱情、知識豐富的銷售團隊是提升終端服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,幫助銷售人員深入了解雪茄的知識和文化,并提供專業(yè)的建議和推薦。
四是加強線上線下聯(lián)動:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上渠道在雪茄銷售中起著越來越重要的作用。充分利用線上平臺,多舉措推廣和營銷活動吸引更多顧客,同時與線下終端建設(shè)相結(jié)合,為顧客創(chuàng)造更完整的購物體驗。
五是加強行業(yè)交流和合作:雪茄行業(yè)團結(jié)、合作的精神是行業(yè)繁榮發(fā)展的基石。加強與工業(yè)雪茄品牌或者相關(guān)行業(yè)建立更緊密的聯(lián)系,開展交流合作,共同推動雪茄文化的傳承與發(fā)展。
相信通過工、商、零的共同努力,不斷完善雪茄終端建設(shè),必將迎來一副嶄新的畫卷。