作為中國煙草市場上的新生代力量,“炫赫門”與“跨越”堪稱劃時代的巨作,二者分別開創了細支和爆珠消費風潮,推動卷煙消費走向多元化新時代。如今,“炫赫門”與“跨越”已經從當初的“網紅煙”成長為消費者的日常口糧,并成為一種價值符號牢牢地植入到消費者心智當中。
如果說,荷花、寬窄的獨立化運作模式是謀定后動、有備而來的話,那么以“炫赫門”、“跨越”所代表的獨立化運作模式更像是無心插柳、水到渠成,是消費者在千萬次的重復購買中形成的價值符號和品牌認知。
那么,“炫赫門”和“跨越”是如何成為一種獨立的價值符號的?其中對行業有著怎樣的借鑒意義?筆者試著從以下角度還原“炫赫門”和“跨越”的成功經驗,為行業打造新的現象級大單品提供一些鏡鑒。
網紅大IP的消費認知。當我們談論起“炫赫門”“跨越”之時,往往津津樂道于產品的網紅屬性和獨立的消費認知。但實際上,無論是“炫赫門”還是“跨越”之所以能夠在強手如林的競爭市場上脫穎而出,其根本仍在于過硬的產品品質。
于“炫赫門”而言,是甜味嘴棒的美好想象;于“跨越”而言,是陳皮爆珠的清新舒適;此后,甜味嘴棒和陳皮爆珠分別引來了眾多品牌的效仿,推動卷煙產品創新邁上新高度。由此不難發現,通過技術創新為消費者帶來全新的感知體驗,是“炫赫門”和“跨越”能夠成為“網紅大IP”的前提。換言之,拋離開品質談創新則是無本之木、無水之源,這一點應該為其他競爭對手所熟知。
在“炫赫門”和“跨越”所帶來的消費感知的革命性變化的基礎上,圍繞產品的價值創新也在不斷上演,以至于出現了類似于“抽煙只抽炫赫門,此生只愛一個人”的口碑傳播和“炫赫門”網紅小酒的自發式模仿,助推“炫赫門”從單一的煙草品牌發展成為如今的社會品牌。
“跨越”的星空設計和獨特感知,則在消費群體中形成了“陳皮煙”的獨特認知,并成為一種價值符號,成為一個品類的代名詞。這其中,我們應該注意到企業圍繞“跨越”產品培育,開展了一系列圈層體驗活動,與消費者展開積極對話,借助一個個意見領袖的帶動作用逐漸樹立起產品的話語權。正如“炫赫門”代表了細支煙那樣,“跨越”也代表了細支爆珠品類,在事實上形成了獨立化的品牌標識。自下而上的品牌獨立化運作模式,其根本在于扎實的市場消費認知,所謂“基礎不牢,地動山搖”,圍繞消費需求進行技術創新、營銷創新和文化創新,仍然是塑造產品IP的必要路徑。
核心元素的持續裂變。“十三五”期間,出現了一批以創新而聞名的產品,其中尤其以“炫赫門”和“跨越”表現最為突出。產品走紅之后,引發了眾多品牌的仿效。與此同時,經過長時間的市場培育,產品已經形成了典型的IP化認知。在此情況下,以“炫赫門”經典符號為基礎,產品開啟了自下而上的獨立化之旅。
從去年開始,南京品牌在“炫赫門”的基礎上推出了“炫赫門·炫彩”,260元/條價位,今年又將老產品“夢都”進行改造升級,同樣歸入“炫赫門”旗下卡位200元/條整數價位。從感官品質來看,3款產品總體沿襲了“炫赫門”的感官風格及甜嘴棒的鮮明特點,進一步強化了“炫赫門甜”的消費認知,激發“甜美”的生活想象。
“炫赫門”家族化,是產品創新的極致演繹,是品牌IP化的必然結果。從中我們不難發現,“炫赫門”獨立化運作有以下幾點特征:第一,核心元素的持續裂變。無論是青綠色的產品包裝,還是“龍頭鳳尾”的產品標識,都在消費者心智中留下了深刻印象,這也是“炫赫門”獨立化運作的基礎與前提。第二,經典吸味的傳承與弘揚。經過近年來的發展,“炫赫門”已經成為名副其實的大單品,其經典的吸味風格為消費者所廣泛認可。其獨立化運作也必然傳承其經典的吸味風格,并根據不同層級的消費需求對產品品質進行改造提升。第三,自下而上的升級路徑。即品牌獨立化運作應該是以消費升級需求為導向,不斷滿足消費者日益提升的品質生活需求,推動品牌結構提升。唯有如此,品牌的獨立化運作才更有意義。
通過以上分析不難發現,自下而上的獨立化運作模式是以品質為基礎,以核心符號為基因,以互聯網傳播或體驗營銷為手段,進行的系列化創新演繹。隨著卷煙消費多元化趨勢愈演愈烈,未來市場上將催生出新的IP化產品。自下而上的獨立化運作模式,滿足了消費者對某一領域或某一價格區間卷煙的高品質、多元化消費需求,具備強烈的現實意義。筆者希望通過對“炫赫門”和“跨越”兩款產品的分析,能夠為行業打造更多的IP化產品提供更多的借鑒和參考,讓自下而上的品牌獨立化運作模式有路可循、有據可依。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察