直播過程中，徐小林經常與粉絲互動。?徐小林供圖

目前，我的抖音號已經積累了上千個粉絲。為方便帶貨，我開通了直播購物車，在商品櫥窗內添加了茶葉等非煙商品。嘗試直播是基于直播社交性、互動性、同步性等特點，想通過與消費者同屏互動，讓消費者接受新資訊，產生心理共鳴。根據我的個人理解，帶貨應該是直播的衍生行為，而不是主要目的，直播更應是一個展示真誠服務、講述商品故事、鏈接消費者需求的窗口。

做直播，能與消費者同屏互動是一件很榮幸的事，在直播過程中我始終堅守三條準則：

一是真誠守信。一言一行，要真實不虛，要信守承諾并嚴把產品質量關。在介紹商品時，要從消費者角度出發拓展話題，準確無誤地介紹商品的有關信息。

二是規范守法。直播互動中，在嚴格遵守法律法規的基礎上，踐行社會主義核心價值觀，遵守社會公德，積極傳播正能量。直播時可以適當自黑自嘲，但絕不能嘩眾取寵。

三是突出特色。在直播中我始終圍繞經營特色開展直播腳本策劃、互動話術編寫、體驗活動設計等。

此外，用于直播帶貨的商品，都是精挑細選出來的。“人無我有、人有我優、人優我特”的特色化、差異化、互補型的商品，是我主攻的方向。

不管是線上還是線下，不管是直播還是其他營銷模式，流量獲取是提升經營的法寶，但切實維護消費者的利益、誠信經營才是一切生意的前提。