沒有人能定義當(dāng)代人的 " 消費觀 "。

他們會為了幾塊錢的外賣快遞費耿耿于懷，可在臉上一擲萬金（醫(yī)美、高端護(hù)膚）卻毫不眨眼；他們可以接受拼單購買生活用品，而不吝嗇消費鮮燉燕窩這樣的日常滋補(bǔ)品；他們會為自家愛豆打 Call，加價購買演唱會門票，卻不舍得在各類音樂 App 付費購買會員 ......

這種又摳又壕的消費行為看似矛盾，然而事實上，在人們游刃有余地穿梭于物理世界和虛擬世界的今天，基于信息獲取、甄別等方面的能力，他們可以在消費決策時保持更加清醒的頭腦。

人們開始真正關(guān)注自己的生活品質(zhì)，渴望通過消費帶來體驗的提升，這催化了消費觀的進(jìn)階：相較于追求 " 性價比 "，越來越多人選擇為 " 心價比 " 買單。畢竟，每一個人都是一個 YOLO（You Only Live Once）。

社會消費觀的躍遷

作為各國 GDP 最大的貢獻(xiàn)者，消費無疑也是社會生產(chǎn)、再生產(chǎn)的一種重要環(huán)節(jié)。新興產(chǎn)業(yè)的崛起、社會保障制度的完善，無疑都會促使消費源動力得到快速增長。

傳統(tǒng)西方營銷理論認(rèn)為，如果按照社會消費需求進(jìn)行劃分，人們消費觀的發(fā)展大致可以分為以下三個階段：

第一個階段是 " 量的消費時代 "。

在 70 后、80 后的幼年記憶中，長輩們多以犧牲日常的物質(zhì)消費為代價，全家上陣、一起攢錢，來換取冰箱、電視等可以長期使用的 " 大件兒 " 家電用品的購買機(jī)會。

在這一階段內(nèi)，人們唯一的消費訴求，僅僅是滿足基礎(chǔ)生活的消費需要。

第二個階段是 " 質(zhì)的消費時代 "。

經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健、信息的增長、格局的開闊，讓國人遠(yuǎn)離了以低收入抑制消費意愿的情況，人們的生活方式逐漸隨著國際之間的高頻往來，變得更加多元化與個性化。

回溯這段經(jīng)歷，一切似乎都在為感性消費的萌芽創(chuàng)造條件。

第三個階段是 " 感性消費時代 "。

美國未來學(xué)家耐斯比特曾說過：" 每當(dāng)一種新技術(shù)被引進(jìn)社會，人類必然產(chǎn)生一種要加以平衡的反應(yīng)，也就是產(chǎn)生一種高情感，否則新技術(shù)就會遭到排斥。技術(shù)越高，情感反應(yīng)也就越強(qiáng)烈。"

這也是高度數(shù)字化時代中，人們的消費觀愈發(fā)感性的成因。作為與噴涌而出的新技術(shù)相抗衡的高情感需求，感性消費成為最直接的宣泄方式。如果將國人種種消費行為進(jìn)行抽絲剝繭，其實不難發(fā)現(xiàn)，眼下已是 " 感性消費 " 大行其道之時。

然而需要強(qiáng)調(diào)的一點是，從人們對體驗、審美、品牌以及其他更多維度的追求來看，盡管國人心中長久被壓抑的消費欲望已經(jīng)點燃，然而他們并非盲目、粗暴地去追求高端感、奢侈感的消費，注重品質(zhì)、主張自我才是這一階段消費觀最佳的詮釋方式。

從 " 性價比 " 到 " 心價比 "

感性消費時代中，人們的消費行為帶有極強(qiáng)的個性主義、時尚主義以及非實用主義等特征，且這些特征都指向一點——現(xiàn)代生活方式的豐富和物質(zhì)世界的多元，已經(jīng)喚醒了國人的 " 自我 " 意識，他們已成為更有主見、更有自信的個體。

- 對 "個性" 的強(qiáng)調(diào)，對 "主見" 的崇拜。

-?享受生活 " 小確幸 "，自我犒賞，我配我值得。

-?尊重圈層文化，消費即社交，和而不同。

-?消費無界，瞄準(zhǔn)全球廣度，也熱衷國潮元素。

-?化繁為簡，崇尚快捷主義。

這種自我意識的蘇醒映射至消費層面上，你會看到，這些誕生于不同賽道之中的新興品牌正快速形成自己的 " 氣候 " ——

日常消費層面，比如高端內(nèi)衣品牌的走紅。越來越多的女性開始主張優(yōu)雅、性感、突破傳統(tǒng)認(rèn)知，同時也希望擁有舒適、質(zhì)感的面料與功能，這也是內(nèi)外、蕉內(nèi)等內(nèi)衣銷量逐年走高的原因所在。

還有文化消費層面。在科技創(chuàng)新、民族自信的新時代背景下，本土化潮流審美也在全面進(jìn)化。從吃穿住用到文化共鳴，" 國潮 " 之風(fēng)勢不可擋，更不斷派生出各種新意。

近年來頻頻登上熱搜的漢服秀、老字號 " 出圈 " 營銷等事件，就是國潮興起的最佳佐證，中國正逐漸成為世界潮流文化新的策源地。

可以看得出，人們的消費需求與消費偏好正發(fā)生著巨變，性價比已不再是消費決策的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，消費者更愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買單。

新消費、新零售、新營銷

好用固然重要，但好看、美好變得更加重要，得益于新消費主力軍已從此前注重 " 性價比 " 走到了今天的 " 心價比 "，自然而然地，他們也更愿意在合理、甚至偏高的價格區(qū)間內(nèi)，為那些有顏值、有溫度、講求品質(zhì)的產(chǎn)品買單。

對于人們消費觀的變化，市場是最先得到感知和承接的。為了契合和滿足當(dāng)代人注重品質(zhì)、聚焦體驗的需求升級，一些意識領(lǐng)先的零售品牌不斷探索新的發(fā)展方向。

如果對眼下市場中一些 " 現(xiàn)象級 " 品牌的商業(yè)布局進(jìn)行梳理，他們成功的背后其實隱藏著很多共同之處。

寫在最后

消費觀的進(jìn)階并不僅僅是社會購買力的升級，更重要的是人們對生活品質(zhì) " 審美 " 的升級，以及作為供應(yīng)端——品牌方價值創(chuàng)造力的升級。

想要開辟藍(lán)海，品牌就必須擁有清晰的市場定位、充分的產(chǎn)品壁壘和明確的服務(wù)模式。

面對不斷改變的消費觀，只有堅持產(chǎn)品力打造，滿足變化的消費需求，新品牌身上的不可替代性才能更強(qiáng)。

快來說說，在選購新品牌產(chǎn)品時，你最看重的是什么？