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羅伯特.布萊在《文案創(chuàng)作完全手冊(cè)》中曾經(jīng)總結(jié)出“消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的22項(xiàng)理由”,其中“11.為了舒適”、“12.為了與眾不同”、“13.為了得到快樂(lè)”、“14.為了得到樂(lè)趣”,以上幾點(diǎn),準(zhǔn)確觸達(dá)了“消費(fèi)升級(jí)”的本質(zhì)。
今天,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正發(fā)生著一場(chǎng)耐人尋味的改變,曾經(jīng)被認(rèn)為真香的“唯性價(jià)比”論遭遇越來(lái)越多不同聲音的質(zhì)疑。顯然,當(dāng)需求由基礎(chǔ)物質(zhì)滿足升華到精神滿足層面時(shí),迫切希望擁有精致生活的人們,對(duì)能夠感受美好的高品質(zhì)、高格調(diào)、具有精神附加值的產(chǎn)品,愈發(fā)青睞。事實(shí)上,最早意識(shí)到這一改變的資本和品牌,已經(jīng)成功完成了“新消費(fèi)”時(shí)代的首輪跑馬圈地,唯一留有懸念的是,首輪熱潮招式用老、潛力釋放殆盡,下半場(chǎng)會(huì)有誰(shuí)吸睛亮相,C位出道?
會(huì)是拉面么?還是蛋糕、奶茶、冰棍、燒烤、鮮花這些這兩年融資融到手軟的品類?
不要忘了,還有煙草,尤其是新型煙草。
對(duì)陶醉的向往,對(duì)解癮的訴求,已深深鐫刻進(jìn)人類的基因,其將催生的市場(chǎng)空間毋容置疑。但對(duì)外,如何在合規(guī)的前提下開(kāi)展運(yùn)營(yíng);對(duì)內(nèi),如何統(tǒng)一好健康、解癮的矛盾,則成為巨大的行業(yè)挑戰(zhàn)。而當(dāng)下“千煙大戰(zhàn)”的參與者們顯然沒(méi)在這方面找到最好的平衡方案,有待來(lái)者解題。
1、新消費(fèi)下半場(chǎng),別忘了煙草,尤其是新型煙草
所謂“新消費(fèi)”,指的是以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力,以新興技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段,以消費(fèi)者需求為核心導(dǎo)向,對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系進(jìn)行重構(gòu)。在產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格區(qū)間、服務(wù)質(zhì)量、渠道鋪設(shè)、品牌營(yíng)銷等方面極具行業(yè)引領(lǐng)價(jià)值的品牌,都有機(jī)會(huì)在新消費(fèi)浪潮中迎來(lái)崛起。
端木良錦就是首輪新消費(fèi)浪潮中崛起的一個(gè)現(xiàn)象級(jí)品牌。在奢侈品界,似乎大家已經(jīng)習(xí)慣了言必稱法蘭西、意大利,此前,誰(shuí)相信國(guó)產(chǎn)箱包,可以達(dá)到PRADA、LV的咖位?然而就是這么一個(gè)昔日名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌,憑著“只一眼便中國(guó)” 的Slogan,迅速在這個(gè)堪稱地獄級(jí)難度的副本中突出重圍,4個(gè)月就完成了自己的A輪融資。
說(shuō)起端木良錦的成功,坊間普遍認(rèn)為,其得益于成功構(gòu)筑了一個(gè)難以模仿和超越的品牌壁壘。產(chǎn)品在對(duì)中國(guó)文化底蘊(yùn)、歷史傳承的領(lǐng)悟,東方美學(xué)和細(xì)木鑲嵌工藝的運(yùn)用方面,體現(xiàn)了自己的獨(dú)到之處,這種暫時(shí)無(wú)法復(fù)制的優(yōu)勢(shì),讓其完成了品牌蝶變,成功將本色本味的國(guó)風(fēng)產(chǎn)品,拉升到了與國(guó)際大牌比肩的市場(chǎng)高度。
2020年,消費(fèi)領(lǐng)域成為投資圈最關(guān)注的賽道,類似的場(chǎng)景也在不同的領(lǐng)域頻繁上演著,而到了2021年,新消費(fèi)仍熱度不減。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),上半年中國(guó)企業(yè)赴海外上市又創(chuàng)新高。諸如“新式茶飲第一股”、“植發(fā)第一股”、“正畸第一股”、“共享出行第一股”、“數(shù)字化貨運(yùn)第一股”等新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)領(lǐng)域的公司紛紛選擇IPO。巨浪之下,新消費(fèi)領(lǐng)域遍地開(kāi)花。
《海豚社·2021中國(guó)新消費(fèi)新國(guó)貨品牌TOP100排行榜》數(shù)據(jù)顯示,新消費(fèi)品牌公司主要集中在6個(gè)賽道:食品、美妝個(gè)護(hù)、飲料酒水、服裝飾品、智能家居、寵物。其中,食品、美妝個(gè)護(hù)、飲料酒水和智能家居四個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,品牌數(shù)量占比高達(dá)69%。而從銷售額上來(lái)看,剔除小米、一加手機(jī)、SHEIN和智能汽車等品牌以后,剩余品牌銷售額共1509億,其中食品、智能家居、美妝個(gè)護(hù)和飲料酒水四個(gè)賽道公司銷售額占比為76%。
在看到新賽道一片形勢(shì)大好的同時(shí),后知后覺(jué)的部分資本也意識(shí)到,此時(shí)再進(jìn)入上述行業(yè),品牌建設(shè)成本將遠(yuǎn)高于先期,而幾近飽和的市場(chǎng)空間里,太多強(qiáng)勢(shì)玩家的加入,只會(huì)引發(fā)更殘酷的內(nèi)卷,很難實(shí)現(xiàn)理想的投資回報(bào)。于是,當(dāng)新消費(fèi)第一波賽道已經(jīng)站滿選手時(shí),入局者開(kāi)始尋覓新的機(jī)會(huì)換道超車,而龐大的中國(guó)消費(fèi)內(nèi)需市場(chǎng),從來(lái)都不會(huì)欠缺機(jī)會(huì)。在這場(chǎng)席卷市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)風(fēng)暴中,如果說(shuō)茶飲、餐飲、潮玩、美妝等是第一波新消費(fèi)代表的話,那么煙酒等傳統(tǒng)大宗消費(fèi)品,極有可能成就第二波行情。
究其原因,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,煙草行業(yè)在新消費(fèi)浪潮中,似乎扮演著“燈下黑”的角色。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局一組數(shù)據(jù)顯示,2020年全國(guó)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)2.1%,與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基本同步。但是,同期,全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年下降3.9%。同時(shí),2020年全國(guó)居民人均食品煙酒消費(fèi)支出6397元,同比增長(zhǎng)5.1%,占人均消費(fèi)支出的比重為30.2%。從疫情開(kāi)始后的2020年起,在居民收入增長(zhǎng),消費(fèi)卻下降的現(xiàn)在,居民的食品煙酒卻是同比增長(zhǎng)的。食品煙酒克服了疫情帶來(lái)的居民消費(fèi)意愿下降的不利因素,成為“剛需”消費(fèi)。
同時(shí),煙草行業(yè)數(shù)據(jù)也顯示,2021年上半年,全國(guó)零售價(jià)千元以上卷煙銷售量是20萬(wàn)箱。2020年同期的數(shù)據(jù)是17萬(wàn)箱。2019年全年的數(shù)據(jù)是22.7萬(wàn)箱。也就是說(shuō),零售價(jià)千元以上高價(jià)煙市場(chǎng),今年半年時(shí)間,就幾乎達(dá)成了2019年的全年銷量,可見(jiàn)高端卷煙需求不降反升。作為利稅大戶,煙草古往今來(lái),都是拉動(dòng)內(nèi)需的絕對(duì)核動(dòng)力引擎,但是,目前煙草界“頂流”品牌,還是大家熟悉的中華、熊貓一類純粹的老面孔。這與新消費(fèi)崛起品牌“新技術(shù)、新渠道、新?tīng)I(yíng)銷”品牌畫(huà)像并不相符。實(shí)際上觀察近年爆紅的新消費(fèi)品牌不難發(fā)現(xiàn),他們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格區(qū)間、服務(wù)質(zhì)量、渠道鋪設(shè)、品牌營(yíng)銷等方面都極具行業(yè)引領(lǐng)價(jià)值,這顯然也不是傳統(tǒng)意義上煙草品牌的強(qiáng)項(xiàng)。
簡(jiǎn)單說(shuō),煙草行業(yè)想站上C位,至少要誕生一家以上像iPhone手機(jī)一樣的劃時(shí)代產(chǎn)物,去重新定義和洗牌行業(yè),為行業(yè)開(kāi)啟新時(shí)代的大門(mén)。看似是不可完成的任務(wù),但別忘了,非傳統(tǒng)意義煙草消費(fèi)場(chǎng)景,還有電子煙這一新物種存在。
2、聚焦XY世代,也能站上新消費(fèi)C位?
雖然中國(guó)傳統(tǒng)煙草在世界舞臺(tái)上乏善可陳,但是新興電子煙產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量約占全球的95%,其中90%以上供應(yīng)出口,基本上已經(jīng)牢牢掌握了全球的行業(yè)命脈。與此同時(shí),2019年,電子煙在美國(guó)、英國(guó)和中國(guó)的滲透率分別是32.4%、50.4%和1.2%。2019年,中國(guó)約有2.867億成人可燃煙草產(chǎn)品用戶,可以確信,目前這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)3億。
極低的本土滲透率和龐大的本土煙民群體形成鮮明對(duì)比,意味著一個(gè)不敢想象的巨大市場(chǎng)潛在空間。
但是,需要強(qiáng)調(diào)的是,即便在股市大盤(pán)深紅的牛市,股民一樣有賺有賠。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年到2020年,中國(guó)的電子煙企業(yè)從45457家快速增長(zhǎng)至168452家,截至2021年2月4日,中國(guó)存續(xù)電子煙企業(yè)已經(jīng)達(dá)到174399家。想讓每一家電子煙品牌都達(dá)到茅臺(tái)、中華的高度,顯然并不現(xiàn)實(shí)。
辦法只一個(gè):學(xué)習(xí)前人成功經(jīng)驗(yàn),構(gòu)筑實(shí)力壁壘,同時(shí)避免那些新消費(fèi)“前輩”踩過(guò)的坑。
3、如何做出拉開(kāi)差距的區(qū)分度?
在資本的加持下,雖然新消費(fèi)領(lǐng)域呈現(xiàn)繁榮景象,但不斷刷新人們感官的網(wǎng)紅品牌們,究竟是曇花一現(xiàn),還是會(huì)成為未來(lái)十年、幾十年乃至上百年的“老字號(hào)”?有人統(tǒng)計(jì)2010年到2018年前20名的電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),8年時(shí)間,除了阿里、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)和蘇寧易購(gòu)這五個(gè)平臺(tái),剩下的80%成員已經(jīng)全部換血!究其原因,部分品牌雖然借勢(shì)潮流實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展,但是自身底蘊(yùn)和高度不夠,沒(méi)能將量變催化成質(zhì)變,形成行業(yè)頂流,最終極可能“泯然眾人”。
正如端木良錦靠東方美學(xué)和細(xì)木鑲嵌工藝的運(yùn)用形成壁壘,令友商無(wú)法迅速?gòu)?fù)制其商業(yè)模式。電子煙產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌也必須回歸產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展核心路線,盡快掌握自己的壁壘,在整體大而不強(qiáng)的市場(chǎng)格局中脫穎而出。
不得不感慨,在品牌筑壘方面,“各村的地道,都有很多高招”。
悅刻、鉑德、魔笛等成熟品牌,穩(wěn)扎穩(wěn)打,突出體量?jī)?yōu)勢(shì),在智能化電子煙、新煙油配方等領(lǐng)域大幅投資,推高品牌整體格調(diào),魔戒iRings、鉑嵐等沒(méi)有歷史包袱羈絆的新秀品牌,則更是大刀闊斧,在科技感和產(chǎn)品力方面持續(xù)發(fā)力。拿未見(jiàn)其人先聞其聲的新銳品牌魔戒iRings來(lái)說(shuō),在近日官方發(fā)布的品牌宣言中,就提出了“重新定義陶醉世界”的新主張,將自己描述成為“生物高科技公司”,并在技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑層面明確為“霧化技術(shù)”,稱其將成為“第一款超聲霧化陶醉品”。如是,這將是行業(yè)內(nèi)的一大突破。
此外,魔戒還將“安全、健康”作為關(guān)鍵詞提出,劍指新型解癮方向,“從減害到低害,從低害到無(wú)害,從無(wú)害到有益”,實(shí)現(xiàn)人們安全的陶醉夢(mèng)想。
值得關(guān)注的是,似乎新老電子煙品牌近期還將精力投入到了又一場(chǎng)“獵頭大戰(zhàn)”中,魔戒iRings就搜羅了大量國(guó)內(nèi)頂級(jí)煙草產(chǎn)品專家、世界500強(qiáng)行業(yè)精英,打造了頗具實(shí)力的創(chuàng)業(yè)班底,其招聘相關(guān)話題一時(shí)間引發(fā)圈里人熱議。其實(shí)盡管新型電子煙勢(shì)力習(xí)慣看低傳統(tǒng)煙草這種夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),但是對(duì)于煙草行業(yè)精品打造路線卻是推崇備至。電子煙品牌意識(shí)到自己迄今沒(méi)有誕生“茅臺(tái)”、“中華”一般咖位品牌的現(xiàn)實(shí),那么,取經(jīng)就成為了最短平快的手段。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,魔戒iRings產(chǎn)品將應(yīng)用新一代霧化技術(shù),加上其核心團(tuán)隊(duì)曾打造國(guó)內(nèi)高端煙草四大品牌“和大天壹”,即和天下、大重九、天葉、黃鶴樓1916,業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),魔戒iRings或?qū)⒍ㄎ桓叨穗娮訜?#xff0c;與當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的品牌展開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng),安全、有益的陶醉,有望夢(mèng)想成真。
4、Z世代要寵,但為什么要冷落了老煙民?
“誰(shuí)的錢最好賺?”答:“女人孩子”。再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子。于是,在普遍感慨實(shí)體經(jīng)濟(jì)艱難的背景下,淘氣堡、游樂(lè)園、幼教機(jī)構(gòu)、美容美體健身、美妝、時(shí)尚消費(fèi)等領(lǐng)域依然大火。伴隨消費(fèi)升級(jí),Z世代也進(jìn)入了“錢好賺”的列表之中。關(guān)于Z世代在消費(fèi)升級(jí)中扮演的角色,已經(jīng)不需要再著重強(qiáng)調(diào),簡(jiǎn)單的邏輯就是,90后已經(jīng)進(jìn)入而立之年,昔日大家眼里的“孩子”已經(jīng)長(zhǎng)大,更激進(jìn)的消費(fèi)理念和個(gè)性化的消費(fèi)主張,讓消費(fèi)行業(yè)不得不做出積極的應(yīng)對(duì),其中就包含新老煙草勢(shì)力。
一位營(yíng)銷大咖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“并非Z世代不喝白酒或不飲茶,而是你試圖把一樣的產(chǎn)品賣給所有人,你沒(méi)有問(wèn)年輕人需要什么樣的東西。所有的產(chǎn)品,都值得重新做一遍。”
自帶時(shí)尚潮流光環(huán)的電子煙,本身就容易打開(kāi)Z世代市場(chǎng),而一些品牌在迎合Z世代消費(fèi)喜好方面,也著實(shí)做了許多功課,將電子煙做成時(shí)尚單品,通過(guò)“快消品+文化潮品”融合的定位,著實(shí)收獲了可觀的市場(chǎng)紅利。但是,遺憾的是,就像疫情期間扎堆社區(qū)買菜,當(dāng)下扎堆幼教、餐飲、娛樂(lè)一樣,跟風(fēng)和盲從的行業(yè)參與者們,又是一哄而上,全面模仿年輕化營(yíng)銷打法,一葉障目,不見(jiàn)森林。
從Z世代到XY世代,新消費(fèi)主力交棒成熟型選手。尤其香煙這種有扎實(shí)國(guó)民消費(fèi)基礎(chǔ)的產(chǎn)品,為什么不能多關(guān)注一下老煙民的聲音?新近崛起的“電子煙新勢(shì)力”們,似乎已經(jīng)看到了跟風(fēng)的短板,比如“科技新物種”魔戒iRings倡導(dǎo)以“電子煙草化”取代“煙草電子化”,在與Z世代一道創(chuàng)造霧化藝術(shù)、奠定新世代風(fēng)格體系同時(shí),亦在探索新的超聲霧化“陶醉”品,并將煙草的本香本味作為主打,鎖定高凈值的成熟煙民,實(shí)現(xiàn)底層邏輯的突破,“老煙槍”表示,大善。
此外,無(wú)論是政策層對(duì)煙草市場(chǎng)的不斷梳理規(guī)范,還是公眾健康意識(shí)覺(jué)醒,人們禁煙意識(shí)提高,追求更安全的陶醉方式,低害性新型煙草,例如電子煙,成為更多人青睞的對(duì)象。從資本動(dòng)態(tài)和人才走向上看,近期也有很多煙草行業(yè)頂級(jí)專家、運(yùn)營(yíng)操盤(pán)高手和管理精英扎堆加盟電子煙新型興品牌,極大可能在新型解癮產(chǎn)品的研發(fā)方面誕生爆品,讓電子煙新賽道瞬間大火。
言而總之,電子煙很可能孕育出下一個(gè)萬(wàn)億產(chǎn)業(yè),大量新品牌浴火重生。而在此之前,品牌需要夯實(shí)根基,以產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新為核心,真正征服消費(fèi)者的口味,做大做實(shí)市場(chǎng),同時(shí),不要把視野僅僅集中于Z世代,而是要為所有年齡段的煙民服務(wù),畢竟,即使是老煙槍,也希望遇到春天。
昨天,傳統(tǒng)煙草四大天王“和大天壹”譜寫(xiě)了一段成功的故事。今天,以電子煙作為代表的新勢(shì)力、新物種,正在為否定、超越、升華而努力,期待著浴火重生。也許,用不了多久,在電子煙的賽道上,從Z世代到老煙槍,50年的年齡跨度,都能找到自己心水的存在。唯一的不同在于,電子煙將越來(lái)越不像香煙,就像iPhone手機(jī)顛覆電話認(rèn)知一樣。
有理由相信,在新勢(shì)力的推動(dòng)下,高度同質(zhì)化的“水果糖”式千煙大戰(zhàn)終將塵埃落定,安全、有益的陶醉不再是遙不可及的夢(mèng)想。經(jīng)歷充分洗牌的市場(chǎng),終將“史無(wú)前例,超乎想象”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察