當(dāng)下的市場,是消費者主宰的市場。品牌想要拉動卷煙消費,挖掘市場潛力,就要立足于市場。立足市場主要包括細(xì)分市場、細(xì)分人群等。
也就是說,行業(yè)要時刻關(guān)注消費人群動態(tài),把握消費人口流向,衡量消費者的興趣偏好變化,進(jìn)而更好地掌握消費變化趨勢,對卷煙市場進(jìn)行有效投入,實現(xiàn)拉動卷煙消費、提升卷煙消費結(jié)構(gòu)的目的。
小編最近針對河北省滄州市進(jìn)行了調(diào)研,就河北滄州市區(qū)的卷煙消費而言,隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程的加快,人口出現(xiàn)了一些新的特征和變化。
總體來講,人口的密度和集中度大大提高,商業(yè)實力顯著增強,多元化消費呈上升趨勢。具體表現(xiàn)如下:
主城區(qū)、縣城等中心地段人口上升
以滄州市、黃驊市、泊頭市、任丘市為代表的城區(qū),卷煙市場消費容量在增加。這些地域的人口在滄州來說,是早期進(jìn)行城鎮(zhèn)化建設(shè)的地區(qū),因此擁有大量的勞動人口,生活消費觀念較先進(jìn),上升空間相對較高。
新樓盤帶動周邊蓬勃發(fā)展
在滄州縣城的建設(shè)中,一些新起的樓盤,新的商業(yè)住宅區(qū),因其較多的人流量和較成熟的運營模式,能擴大零售網(wǎng)絡(luò)的消費輻射能力,市場消費潛力巨大。流動人口在增加,高速公路服務(wù)區(qū)的消費活力在放大。這些都能轉(zhuǎn)化為提升卷煙消費的著力點。
不同的消費群體在消費卷煙時,其滿足感的獲得與消費需求有很大差異。在細(xì)分市場之后,接下來要細(xì)分消費人群,精準(zhǔn)人群,投其所好。
農(nóng)村地段卷煙消費呈現(xiàn)聚集性
而地處市區(qū)外圍村落的零售店,人口密度低,輻射面積較窄,消費者都是周邊居住的一些固定顧客。在臨近收獲的時令和大型節(jié)假日到來之時,會有短時間的消費上揚,但隨著青壯勞動力返回城區(qū)工作時,消費又再次回歸平穩(wěn)。
那么,針對這樣的現(xiàn)狀,行業(yè)工商零應(yīng)當(dāng)如何下好菜碟,投消費者所好呢?以下有幾條建議僅供參考:
將市場調(diào)研切實放到重要位置
市場一線的調(diào)研一直以來都是有效的。在進(jìn)行市場調(diào)研時,要注意提高調(diào)研的專業(yè)性和時效性,切實掌握消費者的喜好,認(rèn)真收集消費者的興趣偏好信息和反饋意見,要重視對所屬市場消費容量和消費者進(jìn)行階段性分析,選擇適合當(dāng)?shù)劁N售的產(chǎn)品。
拉攏更多年輕消費者
年輕群體的消費觀念往往更超前,更敏銳,更符合社會的發(fā)展趨勢,可塑性強。尤其是當(dāng)下Z世代、千禧一代、95后的年輕群體,將會成為接下來市場消費的主力軍。
年輕群體消費時更看中顏值和個性的彰顯。在卷煙產(chǎn)品的設(shè)計上,將細(xì)支、爆珠、短支、異型技術(shù)、新穎好看的包裝,與年輕人的消費需求相連,將會有效填補年輕市場。
不要放棄「定制」這門絕活
即便卷煙搞定制耗費成本,還耗費人力物力財力,但是,比起那些司空見慣的消費模式,消費者還是更喜歡體驗感和專屬性強烈的產(chǎn)品。一些高檔卷煙或是定制卷煙,就成了炙手可熱的寶貝,私人定制服務(wù),更是把這種「顧客就是上帝」的感覺發(fā)揮到接近于極致。
總之,當(dāng)下的市場,是消費者市場,消費者的喜好決定市場方向,從消費者角度看市場。拉動卷煙消費還是要立足市場,挖掘市場消費潛力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察