買折扣商品、貨比三家、關注省錢經驗分享……這些在過去被視為“摳門”的行為,如今卻成為越來越多年輕人身上的新標簽。他們主張“該省省,該花花”,追求理性消費,拒絕過度浪費。
當下年輕人的這一消費行為在社交媒體上被稱為“反向消費”,這是一種和以前“野性消費”相反的消費觀念,以前消費者往往認為品牌越貴越好,但是現在開始主張避免盲目追求名牌、奢侈品和昂貴的消費品,而更加注重個性化和品質。它倡導理性消費、環保消費、共享經濟和二手交易等,追求低調、簡約、環保和可持續的消費方式。
“反向消費”背后隱藏著什么樣的消費觀,對于品牌來說又有什么正向啟發呢?
“反向消費”背后的消費觀
關注性價比。“性價比”是我們日常生活中經常提及的概念,它涉及商品或服務的性能與價格之間的關系。在“反向消費”行為中,性價比成為消費者作出購買決策時,權衡利弊的重要依據。
注重產品品質和實用性。在反向消費中,消費者開始更加關注產品的品質,會仔細研究產品的成分和制造工藝,還會關注產品的可持續性和實用性。他們不只是追求低成本,也更愿意為高質量的產品支付更高的價格,從而在消費中獲得更好的體驗感。
消費行為回歸理性。深陷消費主義陷阱的年輕人逐漸清醒,嘗試著擺脫被資本割韭菜的命運,消費回歸理性,“該省省該花花,追求性價比”的消費觀深入人心。
對煙草有何正向啟發
關注“反向消費”,更應關注年輕人的生活哲學。反向消費并不是不消費、少消費,而是年輕人越發關注自身,更在乎是否需要、是否喜歡,更愿意為消費的體驗感買單。因此,對于煙草品牌來說,更應透過“反向消費”的熱潮看到年輕消費者真正的需求。
一方面,在理性消費的理念下,消費者越來越追求具有全方面優秀品質的品牌與產品。因此,對于煙草品牌,尤其是高端品牌、產品,品質仍是發展的重中之重,是品牌所有動作的前提和基礎,這包括優質的煙葉原料、創新的技術、獨特的制煙方式等全方面條件的支撐與保障,以產品品質占領消費者心智。
另一方面,高端煙也應在保障品牌價值的前提下,深入大眾市場,通過有創意、有新意的營銷方式,與消費者實現精神共鳴。“反向消費”影響下的消費者已經不再滿足于傳統的灌輸式傳播,而是主動選擇自己感興趣的內容。因此,高端煙產品更需要與時俱進,通過社交化、創意化的營銷玩法,與消費者在精神層面實現共鳴。
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當下,“反向消費”成為年輕人新興的消費理念和生活方式,這是消費者理性消費意識的回歸。對于煙草品牌來說,需要密切洞察消費者當下的消費行為,以滿足消費者需求為中心,為消費者提供高品質、高價值、高體驗感的產品。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察