如今,面對卷煙市場監管新形勢、新變化,行業各單位積極轉變工作思路,研發出好用、實用、管用、有用的數字產品,以促進基層專賣數字化轉型,有效提升市場管理精準化、規范化、智慧化水平。今天,就帶大家了解兩款數智執法工具,牛不牛看看便知!
現場拍一拍,高效完成煙草專賣零售許可實地核查!
經營場所自動定位,店鋪面積精準測繪,測繪圖紙一鍵生成,勘驗文書電子送達……
在福建廈門,如今,借助數字化工具,煙草專賣零售許可現場實地核查質效有了大幅提升,“一趟不用跑”的政務服務給辦證群眾帶來了新體驗。
“這些新變化,是‘智能助手’帶來的?!睆B門市湖里區煙草專賣局證件管理員呂偉偉深有感觸地說。
呂偉偉所說的“智能助手”,是廈門市煙草專賣局“尖刀”QC小組自主研發而成的煙草專賣零售許可現場勘驗設備。
為進一步深化“放管服”改革,近年來,廈門市局以提升效益和效率為目標,聚焦煙草專賣行政許可服務工作中的難點、痛點,不斷探索數字化解決方案,加快推動政務服務數字化轉型。
實地核查是煙草專賣行政許可的關鍵一環,現場勘驗是否精準高效,直接影響到辦事群眾在煙草政務服務體驗過程中的獲得感、幸福感。
在實際工作中,由于申請人的經營場所平面圖經常是不規則的多邊形,且陳列著貨柜和雜物,不管是使用傳統的卷尺還是激光測距儀,很難準確測量和計算店內面積,這在一定程度上影響了申請人對實地核查結果的信任度。
“不僅如此,按照以往實地核查流程,我們上午到經營場所現場勘驗相關信息,繪制經營場所平面草圖,請申請人確認,下午再返回單位制作勘驗文書。整個過程費時費力,僅實地核查環節平均每戶用時就在18分鐘以上。如果去廈門島外的零售店核查,經常會花費一上午的時間在往返路上。”思明區煙草專賣局證件管理員鄭毅勤補充道。
測繪怎樣更精準一些?勘驗如何更快速一些?
經過多方調研、學習借鑒、頭腦風暴式交流討論,2022年3月,廈門市局啟動QC課題攻關,借鑒激光建圖傳感器的工作原理,探索研制一套集室內面積自動測算、室外測距精準測量、現場勘驗文書確認等功能于一體的煙草專賣零售許可現場勘驗設備,同時優化相關工作流程,提高實地核查工作質效。
目前,現場勘驗設備已在廈門市思明區、湖里區得到推廣應用,改變了證件管理員“半天勘驗、半天制圖”的工作方式,實現了全天實地核查,戶均實地核查用時7.5分鐘,核查效率提升了約147%。
一部手機,智能管理涉煙證物!
涉煙案件辦理過程中,涉煙證物管理是一項重要工作。一宗案件的涉案物品,從查獲到最終處理,需要經過一套嚴格完整的流程,任何一個環節監管不到位,都有可能給案件查辦帶來阻礙和風險。
自2020年3月以來,珠海市煙草專賣局對涉煙證物管理體系進行了全鏈條信息化設計和系統開發。目前,體系應用效果已充分顯現,珠海市局涉煙證物管理工作正逐步實現零風險和零失誤的目標。
“按照要求,證物管理應該做到萬無一失,但之前大多靠人工操作,很難做到零風險、零失誤。因此,我們根據廣東省局部署要求,開發建設‘涉煙證物智能化管理體系’。通過對整個證物管理流程研究,結合實際,打造出一個實用性強的系統,爭取把整個流程的風險點和出錯率降為‘零’?!敝楹J芯指本珠L、項目主持人姚勝利向記者介紹了項目實施的初衷。
從科技立項到項目驗收,珠海市局聯合技術開發公司用了兩年多的時間。在智能化管理體系研發建設過程中,他們對行業以及珠海煙草的證物管理工作進行了深入調研,逐一梳理流程中的風險點。
證物管理工作信息化,辦案人員在案件偵辦現場統計登記證物只需在手機App上操作,倉庫保管在辦公室就可以進行可視化智能管理,工作輕松了,發生錯誤的概率大大降低了。
“有了這套系統,無論是現場執法證物登記還是移交倉庫進行保管,都省了很多勁,工作效率有很大提高?!睋Yu辦副主任呂鵬介紹,固定式超高頻RFID閱讀器一次性讀取數量超過了100張,人臉識別密碼鎖識別速度不超過1秒,執法現場清點證物的時間可節約20%,證物出入庫效率提高了80%,證物庫內盤點效率提高了70%。
目前,涉煙證物智能化管理體系開發建設項目取得軟件著作權登記兩項,申請實用新型專利授權一項。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察