煙草在線陸良消息　　“農戶：方兆良，請拿好合同本，戴好手牌，直接到過磅區(qū)等候稱重。”收購人員這樣的話語讓周圍的煙農傻了眼。短短五分鐘的時間，方兆亮已經(jīng)完成了煙葉交售工作。“難道不上分級臺了么？直接稱重定級？”原來方兆亮是云南省曲靖市陸良縣小百戶煙站收購的VIP客戶，享受了2015年烤煙收購量身打造的服務套餐，大家紛紛圍著方兆亮看那張烤煙收購VIP客戶卡。

　　在VIP客戶卡上這樣寫著：此卡是您常年烤煙生產(chǎn)收購誠實守信的象征，持卡人對煙葉生產(chǎn)收購保持高度忠誠度，煙葉交售等級純度高，信譽評價好。

　　“什么是VIP客戶？”“怎么能成為VIP客戶？”“VIP客戶享受什么待遇呢？”這些成了今年在小百戶煙站栽烤煙收購中議論最多的話題，帶著這些疑問，筆者走訪了探索小百戶煙站站長俞洪永。

　　俞站長告訴筆者：“為煙農在收購中設置VIP客戶的想法，是結合今年打造職業(yè)煙農隊伍而產(chǎn)生的，目的在于進一步穩(wěn)步提升煙葉收購管理水平，提高煙葉收購質量、等級純度和等級合格率，鞏固和發(fā)展優(yōu)質煙農群體，建立和維持好持續(xù)的顧客關系，提高煙農的忠誠度。在今年的烤煙收購中，我們煙站一共印制了150張VIP客戶卡，主要是優(yōu)先考慮今年全鎮(zhèn)的134名職業(yè)煙農，其次，剩余的卡是根據(jù)在今年烤煙生產(chǎn)工作中生產(chǎn)水平、前期煙葉交售等級純度、信譽程度和服從煙站技術指導及服務的情況較好的一部分非職業(yè)煙農。”他說到：“別小看這張卡，每次發(fā)卡前，都要經(jīng)過兩到三輪的煙葉交售篩選，再由點長綜合評定，才將卡慎重地頒發(fā)到煙農手中。并且VIP客戶卡必須由本人持有，如果成為VIP客戶的煙農在以后的交煙中出現(xiàn)等級純度低的也將隨時取消資格”。

　　在成為VIP客戶后，煙站根據(jù)自身實際，在今年的煙葉收購、來年的合同量、煙農捐資助學等方面給予一定的優(yōu)惠政策，并將為他們提供優(yōu)質的科技服務。與此同時，每年不定期組織煙站與VIP煙農之間的座談會，聽取煙農對煙站技術指導、服務方面的意見和建議。這么優(yōu)惠的條件，難道還不讓煙農心動么？

　　煙站收購VIP客戶的建立，是當前陸良縣在提升煙葉質量中的具體體現(xiàn)，也是陸良煙草人在深入基層、貼近群眾的過程中得以萌發(fā)、成長和開花的結果。