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煙草在線(xiàn)澠池消息 河南省三門(mén)峽市澠池縣局在2015年煙葉收購(gòu)工作中,以規(guī)范收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、秩序和服務(wù)“三個(gè)規(guī)范”為切入點(diǎn),全力提高收購(gòu)質(zhì)量、提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了公司、企業(yè)和煙農(nóng)三方共贏的良好效果。
規(guī)范收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一煙葉收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)等級(jí)質(zhì)量責(zé)任追究制和溯源管理,強(qiáng)化過(guò)程控制,穩(wěn)定收購(gòu)等級(jí);嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,強(qiáng)化對(duì)煙農(nóng)的入戶(hù)預(yù)檢技術(shù)指導(dǎo),杜絕異腰多腰,切實(shí)提升等級(jí)純度,維護(hù)煙區(qū)市場(chǎng)信譽(yù)。
規(guī)范收購(gòu)秩序。利用各煙站收購(gòu)區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng),杜絕“關(guān)系煙”進(jìn)站;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口設(shè)立檢查卡點(diǎn),嚴(yán)把煙葉運(yùn)輸出入關(guān);設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話(huà),杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生;開(kāi)展煙葉收購(gòu)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)檢查,通過(guò)巡回檢查和煙葉等級(jí)質(zhì)量抽查,確保煙葉收購(gòu)規(guī)范有序。
規(guī)范服務(wù)流程。從預(yù)檢、到銷(xiāo)售,再到售后實(shí)行“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù),更加親民便民。技術(shù)人員入戶(hù)預(yù)檢服務(wù),推行約時(shí)定點(diǎn)、輪流交售服務(wù),來(lái)有迎聲去有送聲微笑服務(wù),為煙農(nóng)提供茶水、藥品、休息、車(chē)輛維修等延伸服務(wù),煙葉等級(jí)質(zhì)量仲裁組開(kāi)展評(píng)定等級(jí)服務(wù),收購(gòu)資金銜接到位服務(wù)。真正做到留住煙農(nóng),讓煙農(nóng)想賣(mài)煙賣(mài)好煙。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察