為適應煙葉形勢發展的需要，不斷提升對煙農、基層單位的服務水平，近期，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）加強組織領導，開展2020年度煙農滿意度調查工作。

　　師宗局（分公司）在工作中，高度重視煙農滿意度調查工作，成立專項工作組，分管領導親自抓，由分公司煙葉生產經營科牽頭負責，財務、黨建、群團等部門統籌協調、密切配合，明確專人負責，完善工作方案，統一工作標準，確保調查結果真實可靠。

　　采取走訪農戶、發放調查表的方式進行調查，由縣局（分公司）統一組織安排。對煙葉生產政策宣傳、合同簽訂、物資供應、設施配套、技術指導、專業化服務、專分散收、煙葉收購、煙葉種植保險、種煙收益、補貼兌現等方面煙農對煙草公司服務滿意度情況調查。為煙農算好今年收支賬，讓煙農清楚知道自己收益，摸清明年種煙意向，增強煙農種煙信心。認真傾聽煙農訴求，充分征求煙農意見和建議，針對煙農反饋意見制定改進措施，力爭為煙農提供更加優質、高效服務。詳細了解他們在煙葉種植過程中遇到的問題，認真傾聽煙農的意見和建議，了解他們明年的種植意向。針對煙農反映的問題一一解答，提出的意見建議進行梳理整改，提高煙農滿意度。