在“數據技術下鄉”活動中，九江市局（公司）營銷人員指導客戶利用終端機開展庫存分析場景。?方標攝

面對農村外出務工及從事長途物流工作人口較多的實際，九江市局（公司）在春節、農忙等時節增加適銷卷煙投放，適時引入符合農村消費發展趨勢的新品，充分滿足農村市場需求。

今年以來，九江市局（公司）結合黨史學習教育，以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，制定農網客戶個性化服務方案，開展“卷煙經營知識下鄉”“黨員服務下鄉”“數據技術下鄉”等適應農村客戶新要求的服務活動。他們還充分利用網絡直播、微視頻、“幸福家”企業微信等載體，建立線上線下相結合的培訓賦能機制，提升農村客戶經營能力。

針對老弱病殘客戶，九江市局（公司）出臺《困難卷煙零售客戶幫扶工作實施細則》，切實做到“一戶一檔案、一戶一對策”，開展黨員結對幫扶，解決農村弱勢群體客戶的經營難題和生活困難。

有焦點增亮點 終端升級提水平

近年來，隨著鄉村振興戰略的實施和美麗鄉村建設的推進，九江市局（公司）自我加壓、主動求變，結合美麗鄉村建設，持續推動農網終端形象升級。他們有序對店面形象進行升級改造，重點提升農網普通終端形象，抓好非煙商品布局，使之與卷煙陳列協調一致，提升整體形象。

同時，結合數字鄉村建設，九江市局（公司）主動優化農網現代終端布局。他們廣泛宣傳使用現代終端系統在店鋪管理等方面的優勢，激發農村客戶使用現代終端的積極性；擴大自有流通品牌“金葉水一方”在農網的覆蓋面，發揮示范輻射效應，打造一批干凈整潔、現代便捷的鄉村示范終端，帶動農網終端業態整體升級，不斷提升農網建設數據化水平。

　　九江市都昌縣蔡嶺鎮零售客戶馮玲玲（左）掃碼銷售卷煙。?陳瑞文攝

程功普是九江第一家農網“金葉水一方”終端客戶，亮眼的門頭、寬敞的店面、整潔的陳列、現代化的經營方式幫他吸引了顧客、提高了盈利水平。如今，“金葉水一方·功普超市”已成為全市零售客戶競相學習觀摩的典型，起到了“發展一戶、輻射一片”的帶動作用。這正是九江市局（公司）大力推進城鄉卷煙營銷網絡建設一體均衡發展的一個縮影。

結合智慧鄉村建設，九江市局（公司）不斷促進農村客戶素質提升。他們注重引導零售客戶養成規范經營的習慣。針對農村零售客戶相對分散的特點，九江市局（公司）以村為單位定期開展線下活動，組織客戶交流經營經驗，掌握銷售技巧。

與此同時，他們通過“一對一”輔導，幫助客戶算清建設改造盈虧賬、提質升級收支賬、誠信經營得失賬；引導農村現代終端客戶在規范掃碼的同時，加強對零售分析、庫存管理、盈利占比的多層面經營分析，提升客戶現代經營意識；著力宣傳、推進客戶信用體系建設，引導客戶主動參與信用監督，共同維護農網卷煙營銷市場秩序。

今年7月底，九江市局（公司）召開城鄉卷煙營銷網絡建設一體均衡發展推進會，組織全市系統各區縣局（分公司）營銷人員實地觀摩紅色終端、現代終端，查看農村客戶服務部標準化建設情況，以點帶面推動全市農村卷煙營銷網絡建設提質增效。

探索推進的成果，要以實際效果來檢驗。截至8月底，九江市局（公司）在全市179個鄉鎮的1806個行政村建成現代終端2859個，覆蓋率達25.07%，農村客戶毛利率達15%，農網建設成效初步顯現。