黨的十九大報(bào)告指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅能有效驅(qū)動(dòng)全生產(chǎn)要素網(wǎng)絡(luò)化共享、集約化整合、協(xié)作化開發(fā)和高效化利用，而且還能孕育出新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，成為驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式變革的新動(dòng)力。實(shí)踐表明，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，是加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。

對(duì)煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，加快形成以創(chuàng)新為引領(lǐng)和支撐的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用、資源共享、分布式處理等數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，促使企業(yè)數(shù)字化資源由內(nèi)向外拓展，打破層級(jí)和部門壁壘，構(gòu)建扁平化、開放化組織結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生深刻變革；促使新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域深度融合，有效地提高資源利用效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，更好地順應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展潮流，贏得市場(chǎng)主動(dòng)，為現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)提供有力支撐。筆者認(rèn)為，推進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可圍繞以下方面展開進(jìn)一步探索實(shí)踐。

充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極推動(dòng)“兩化”深度融合。準(zhǔn)確把握“兩化”融合向縱深推進(jìn)和廣度拓展的發(fā)展趨勢(shì)。在縱深方面，“兩化”融合將更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息系統(tǒng)的集成化、智能化，進(jìn)而引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新。在廣度方面，“兩化”融合將從單一企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群延伸，從工業(yè)信息化向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)信息化延伸。新一代信息技術(shù)的應(yīng)用將改變企業(yè)信息化建設(shè)模式。隨著智能化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，傳統(tǒng)企業(yè)將向智能企業(yè)演變，傳統(tǒng)行業(yè)將向智慧產(chǎn)業(yè)演變，具體包括研發(fā)設(shè)計(jì)的智能化、生產(chǎn)制造的智能化、經(jīng)營(yíng)管理的智能化、市場(chǎng)營(yíng)銷的智能化。

充分發(fā)揮平臺(tái)價(jià)值，持續(xù)提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力。全國(guó)煙草行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理一體化平臺(tái)是農(nóng)業(yè)種植、工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)流通和政務(wù)管理的重要載體，發(fā)揮著至關(guān)重要的支撐作用。平臺(tái)依靠算法進(jìn)行資源分配與調(diào)節(jié)，連接著煙農(nóng)、工業(yè)、商業(yè)和零售客戶，能夠進(jìn)一步推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，同時(shí)優(yōu)化需求與供給之間的精準(zhǔn)匹配。一體化平臺(tái)將持續(xù)提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，主要包括戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)設(shè)計(jì)需求運(yùn)營(yíng)、線上系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)營(yíng)、外部關(guān)系運(yùn)營(yíng)等，通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的迭代實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力進(jìn)一步提升。

深入挖掘轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)價(jià)值，持續(xù)推進(jìn)模式、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。目前，行業(yè)工業(yè)領(lǐng)域推廣新一代信息技術(shù)——生產(chǎn)智能化。充分考慮將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)用于生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理和安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改造優(yōu)化，從而提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，并降低總成本，同時(shí)推進(jìn)煙草制品信息化，提高煙草制品的網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，提高煙草制品“智商”，提高產(chǎn)品附加值。對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)而言，應(yīng)積極探索產(chǎn)品服務(wù)化轉(zhuǎn)型，即以卷煙為載體，提供一系列面向零售客戶和消費(fèi)者的增值服務(wù)，挖掘數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)的價(jià)值，搭建統(tǒng)一的數(shù)字化流程，提供貼心的個(gè)性化服務(wù)、方便靈活的體驗(yàn)和交互便捷的體驗(yàn)，構(gòu)建以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的個(gè)性化客戶關(guān)系，積極發(fā)展制造業(yè)和服務(wù)業(yè)深度融合新業(yè)態(tài)、新模式。

加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施相比，不僅具有公共性、共享性、泛在性等共性特征，更具有數(shù)字化、融合化、平臺(tái)化、生態(tài)化、賦能化等專有特征。從演變和發(fā)展歷程看，煙草產(chǎn)業(yè)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)既包括寬帶、無(wú)線網(wǎng)等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，也包括對(duì)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和改造。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等。當(dāng)前，煙草產(chǎn)業(yè)需要重點(diǎn)把握5G建設(shè)機(jī)遇，積極探索跨區(qū)域共建共享機(jī)制和模式；基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化改造要充分發(fā)揮投資的最大效能，在處理新型基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)系時(shí)，既要將二者視為存量和增量的關(guān)系，也應(yīng)注意二者的融合和改造提升關(guān)系。

切實(shí)提升數(shù)據(jù)治理水平，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)。加快由國(guó)家局統(tǒng)一組織、工商企業(yè)共同研究制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的步伐，積極對(duì)接相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系與認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)體系銜接，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)廣泛應(yīng)用和數(shù)據(jù)資源高效利用。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要綜合考慮產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的特殊情況，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程，努力建設(shè)多方共治格局，不斷提升依法治理能力。強(qiáng)化數(shù)據(jù)和信息保護(hù)，明確數(shù)據(jù)在采集、交互及應(yīng)用過(guò)程中，提供者和使用者的安全保護(hù)責(zé)任與義務(wù)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全檢查、監(jiān)督和管理；嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和違法行為，如虛假信息詐騙、倒賣個(gè)人信息等，引導(dǎo)、推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域主體加強(qiáng)自律，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系。

培養(yǎng)行業(yè)人才數(shù)字素養(yǎng)，完善數(shù)字能力提升體系。從數(shù)字素養(yǎng)的支撐技術(shù)、方法和理論出發(fā)，構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)域、具體要素及其知識(shí)體系，并將知識(shí)體系細(xì)化為知識(shí)單元，構(gòu)建出可裁剪、積木式的知識(shí)模塊，設(shè)計(jì)和開發(fā)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字素養(yǎng)評(píng)估系統(tǒng)，構(gòu)建適合高質(zhì)量發(fā)展要求的數(shù)字素養(yǎng)教育和評(píng)估框架，為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)提供系統(tǒng)性支撐。統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展和人才培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃，加強(qiáng)數(shù)字化人才需求預(yù)測(cè)，加快培育重要領(lǐng)域數(shù)字化專業(yè)人才。注重人才創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，探索、建立以解決問(wèn)題、帶動(dòng)效益為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)機(jī)制，完善產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的協(xié)同育人模式。