煙草在線專稿 在安徽省滁州卷煙廠質量技術科工作了10多年,時刻為身邊的許多同事感動著,其中郁繞發同志就是一位。郁繞發同志1996年從部隊退伍后分配到滁州卷煙廠,工作中由于他遇事敏銳冷靜,又是一名老黨員,大伙都親切地稱他“郁師傅”。郁師傅先后在車間、專賣、質量技術科等部門工作,目前在質量技術科擔負著全廠企業運作過程中輔助材料、在線產品工藝質量綜合質量統計分析、相關檢驗規程修改及質量體系的管理、質量考核統計、市場反饋處置等工作。
記得那是2000年,我剛從操作工崗位轉換到質量技術科擔任檢驗員工作,和郁師傅同時擔任當時二車間(即現在卷接包車間)的質量檢驗工作,記得一天我們在檢驗過程中發現了大量條盒點膠不牢的卷煙正在流向箱裝環節,郁師傅當機立斷叫機臺人員停機維修,查找隔離清理不合格產品。機臺人員很不情愿,說人家都是這么開的,我怎么不行,說著說著就開始情緒激動起來,我當時嚇壞了,“別怕,只要公平、公正、堅持原則,說什么也不能讓不合格品從我們手里溜掉!”郁師傅鏗鏘有力的話語響起之際,挺身而出地站在機臺人員的面前。后來機臺人員在他的反復說服和引導下自覺處理了不合格品,還提高了自檢的質量意識,經常將自檢中判斷不準的質量缺陷拿過來和我們一起探討研究。
經過這件事情我從郁師傅身上深刻地學習和領會到,作為一名檢驗員不僅僅是檢驗制度的執行者,更重要的是通過對檢驗規章制度的理解和宣傳,幫助機臺人員提高質量意識,增強自檢水平,大家齊心協力共同促進卷煙產品質量的提升。
品質建設年伊始郁師傅正生病住院治療,但他一直關注著產品質量,剛出院就帶病來到工作崗位開始工作。郁師傅平日里工作量非常繁瑣,有許多項工作開展需要與多個部門、多種崗位人員進行溝通和交流,大量的數據每日需要快速、準確地整理和匯總分析,平日里他總是每天早上提前上班,加班加點、一絲不茍的忙碌著,按時完成并形成報告上報各部門和相關領導;當出現市場質量缺陷反饋時,他總及時地按照程序規程核實反饋到領導和車間,對出現的質量缺陷原因進行交流、分析,并不厭其煩地、循循善誘地做好宣傳解釋工作。他時常利用班前班后時間撰寫分析報告,家里的電腦桌前、周末的辦公室里經常能看見他握筆伏案的身影,通過郁師傅的細心潤色編排,把一系列枯燥無味的數據形成可視性強的圖表和文字,讓機臺操作人員能夠一目了然的看清目前卷煙的質量狀況,及時調整設備運行中的相關質量數據,有效的提高卷煙產品質量。
記得那是一次頗有爭議的市場反饋,由于卷煙損壞程度較嚴重,按照相關條列應該屬于A類質量事故,為了搞清楚事故真相,給事故責任人以深刻的教育和消費者一個滿意的答復,郁師傅不顧舟車勞頓,反復地奔波在車間機臺和營銷中心兩地之間,在車間和營銷零售點詳細地了解各種可能造成卷煙事故的原因,最后當確認卷煙地損壞是由于非生產環節造成,按程序文件規定給予調換處置時,零售戶臉上露出了滿意的笑容,郁師傅微笑地握著他的手說道,追究責任人不是我們的最終目的,查明真相后怎樣減少和杜絕此類事故的再次發生才是我們的真正追求。郁師傅就是本著這種負責任的態度認真地處理著每一起市場反饋,得到營銷中心和車間機臺人員的一致好評。
一個周末,由于生產需要有輔材需要到貨檢驗,當我匆匆趕到辦公室時,發現郁師傅居然又早早坐在辦公桌前開始工作了,他還是個正在被化療折磨中的病人啊,藥物反映強烈時還吃不下任何東西,科里領導和同事們都勸他注意身體早點回家休息,他笑笑說:“時間不等人啊,忙完再休息吧”。由于品質建設年工作時間緊、任務重,在他的幫助和大家的努力下,質量技術科順利得出版了三期《品質建設年簡報》,為我廠品質建設年的宣傳和開展工作提供了有力的平臺。由于他利用休息日加班著手起草和修改了《質量獎懲條例》和《工藝質量管理考核細則》,目前已經形成初稿在試運行中,為我廠工藝檢驗工作的及時開展,品質建設年工作質量的進一步提升提供了保障。
“老驟伏櫪,老當益壯力爭上游;盡心盡職,俯首甘為孺子牛”。如果說生命是一首歌,那么郁師傅一定是譜寫了為黃山品牌奉獻青春的無悔樂章,歌唱著最優美的旋律,愉悅著人的身心,讓我們在品質建設年之際,時刻鞭策自己為做好產品品質全過程管控而盡心盡力、不斷進取、勇于奉獻自己的青春。正是有無數郁師傅這樣的平凡而又執著的“黃山”品牌品質建設人,推助著我們為黃山品牌第三次創業和133工程建設第二次跨越不斷向前邁進!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察