煙草在線專稿　　在短短兩個月的時間里，他所率領(lǐng)的廣西桂林市城區(qū)組有利推動真龍產(chǎn)品在桂林市場的銷售情況，取得良好的社會效應(yīng)。他是誰？他就是廣西桂林市公司235教育實踐活動城區(qū)組組長章立同志。職業(yè)生涯已經(jīng)邁入第14個年輪之際，這個35歲的廣西漢子把組長當(dāng)?shù)糜新曈猩?#xff0c;留下了一籮筐和組員們的故事。

　　這個章組長很“擰”，關(guān)乎活動業(yè)績的數(shù)據(jù)他絕對較真

　　2012年9月，章組長帶著公司各處抽調(diào)的組員參加公司組織的235教育實踐活動。他所帶領(lǐng)的小組主要負(fù)責(zé)桂林城區(qū)市場的真龍品牌營業(yè)主推活動。他要求各位組員填報上級的數(shù)據(jù)務(wù)必做到求真務(wù)實。

　　一個組員聽到這個消息，悄悄地找章組長希望能夠“通融”一下。那名組員對他說：“組長，數(shù)據(jù)沒必要搞那么認(rèn)真，現(xiàn)在我們這樣出力，上級領(lǐng)導(dǎo)也看不見?！?/p>

　　“這是上級認(rèn)真組織的營業(yè)主推活動，不是小孩過家家那樣隨意，我們所上報的數(shù)據(jù)就是使上級對我們所工作的桂林市場有最真實的認(rèn)識?！闭铝⒔M長義正辭嚴(yán)地拒絕了。他告訴組內(nèi)統(tǒng)計員李濤同志以最真實的數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報，不給組員留下半分情面。

　　活動開展后，首先各位組員對自己所填報的原始數(shù)據(jù)進行初始統(tǒng)計與錄入、核對，接著由統(tǒng)計員李濤同志進行整個小組數(shù)據(jù)匯總復(fù)核與二次錄入，而整個小組數(shù)據(jù)二次復(fù)核和三次錄入工作則由章立同志親自擔(dān)任。章立同志都進行了每一位組員的原始數(shù)據(jù)與復(fù)核數(shù)據(jù)都進行仔細(xì)地核對，不放過每一個微小的誤差。一些組員“添加水分”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，都被他毫不留情地退回，并告知他們重新填報數(shù)據(jù)。

　　與此同時，章立組長積極利用信息化軟件——excel數(shù)據(jù)軟件柱狀圖、餅圖、折線圖的功能對一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)諸如總消費人數(shù)、推薦成功率、自購率進行了每日短期對比分析，并以十天作為一個中長期統(tǒng)計周期將十天內(nèi)的數(shù)據(jù)匯總編寫出營業(yè)主推活動每期（十天）信息匯總表。通過對短期和長期銷售數(shù)據(jù)探尋比對，章組長繪制出《自購率、推介成功率和總購買率的對比圖》，為上級領(lǐng)導(dǎo)針對桂林市場做出科學(xué)決策提供有力依據(jù)。

　　兩月后，市場營銷中心和桂林市場部專門派人來核查數(shù)據(jù)，從他們欽佩的眼神和“嘖嘖”的稱贊聲中，組員們感到了由衷自豪，大伙徹底服了章組長堅持求真務(wù)實的那股子“擰勁兒”。

　　這個章組長很“實”，有例為證

　　在真龍品牌營業(yè)主推活動中，許多組員都是來自柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、技術(shù)中心、原料供應(yīng)部等非市場營銷部門。在活動開展初期，習(xí)慣于與卷煙生產(chǎn)一線的組員們，面對市場營銷的全新局面，大家都有些局促不安。

　　“我們來一場實戰(zhàn)模擬小品吧?！敝灰娬陆M長迅速利用賓館房間的狹小空間，指導(dǎo)桂林市場部配屬蔣汶均同志和張建國同志分別扮演“客戶”和“活動組員”，模擬在活動中遇到一些的問題和困難。在小品中，面對有些刁難的“客戶”，“活動組員”進店之初采取“抹柜臺、陳列卷煙、貼價格標(biāo)簽”的方式，取得了“客戶”的好感。針對省外卷煙品牌的貨源不足和本地卷煙品牌貨源充足的現(xiàn)狀，“活動組員”對“客戶”動之以情曉之以理，使得“客戶”接受了真龍品牌。

　　許多組員看了這個小品后，消除了自身對于工作轉(zhuǎn)換的顧慮，堅定了對主推真龍品牌的信心。就在大家覺得本次學(xué)習(xí)即將結(jié)束，章組長卻提出學(xué)以致用，讓來自南寧卷煙廠的李靜同志擔(dān)任“活動組員”，由來自桂林市場部的周琳琤同志擔(dān)任“客戶”，再演一場實戰(zhàn)模擬小品。在此次小品，面對愛發(fā)牢騷的“客戶”，“活動組員”耐心解釋引導(dǎo)，始終以微笑相迎，最終贏得“客戶”對真龍品牌的大力支持。兩次小品將組員們的智慧激發(fā)出來，提振了全組人員的士氣。

　　“擴大市場影響力的最好方法，就是在一線零售終端把市場營銷工作高標(biāo)準(zhǔn)干好?！边@是章立同志激勵組員的口頭禪，他以實際行動做出了榜樣。2012年9月，章立同志率領(lǐng)組員受領(lǐng)在桂林市場推廣真龍新品牌“一帶山河”的任務(wù)。一方面是廣泛分布桂林四大城區(qū)的四百余家客戶的推廣任務(wù)，一方面是持續(xù)開展的真龍品牌營業(yè)主推活動，他毫不退縮，迎難而上。每天他都給自己分配和組員一樣多的任務(wù)，還幫助體弱的隊員完成路途遙遠(yuǎn)的客戶推廣任務(wù)以加快進度。

　　每天出行前，他都拿著比別人多得多的擺放包膜、陳列條摸、張貼海報、推薦楓葉卡、“一帶山河”折頁、X展示架等宣傳資料。他所擔(dān)負(fù)的客戶地址既有位于西北市郊農(nóng)村的甲山鄉(xiāng)，又有市區(qū)中心小巷的萬壽巷，地址點多面廣，相當(dāng)分散難尋。那段時間里，他總是本組回到客房最晚的人，忙得連晚飯都顧不上吃。

　　整個“一帶山河”推廣活動期間，章組長未對組員們進行過一次動員，全組卻從始至終斗志昂揚，提前兩天高標(biāo)準(zhǔn)地完成了上級賦予的任務(wù)，章立同志也因此被組員們譽為“推廣達人”。

　　這個章組長很“真”，他帶過的組員最有發(fā)言權(quán)

　　章立同志總結(jié)到，新組員就像一棵生機勃勃的小樹苗，在生長發(fā)育過程中難免出現(xiàn)發(fā)“杈”的現(xiàn)象，組長的責(zé)任就是重在耐心引導(dǎo)，及時對他們進行“修剪枝頭”工作，讓他們更好地茁壯成長，而幫助組員的方式應(yīng)因人而異，因材施教，“一把鑰匙開啟一把大鎖?！?/p>

　　新組員樊校鏡同志喜歡自己動手解決問題。大學(xué)畢業(yè)參加工作以后，他對于生產(chǎn)設(shè)備改進產(chǎn)生了濃厚的興趣，尤其是對于參加QC小組更是情有獨鐘。但是，由于自己進廠時間短，對QC小組各個方面不了解，一直有一種“使不上勁的感覺”。

　　章立同志得知情況后，一方面讓樊校鏡同志擔(dān)任組內(nèi)信息員，一方面利用營業(yè)主推活動休息時間，主動找樊校鏡同志交流談心，利用自己2007年率領(lǐng)耕耘QC小組完成的《降低葉片加料的不合格率》課題榮獲煙草行業(yè)QC成果一等獎的親身經(jīng)歷，以增強樊校鏡同志參加QC小組的信心。

　　樊校鏡同志意識到組長是在暗中“點撥”自己。心存感激的他一改過去萎靡不振的精神狀態(tài)，工作熱情迅速高漲起來，并配合其他信息員把組內(nèi)的信息數(shù)據(jù)采集工作做得井井有條，贏得了其他組員的一致贊譽。

　　這個章組長，還真是不一樣、不簡單。