煙草在線專稿　　隨著2012年新年鐘聲的敲響，凌源煙草的營銷人又迎來了一個新的開始，為了實現2012年的卷煙開門紅計劃，凌源煙草的營銷隊伍各顯其能，開動足馬力，為了實現卷煙結構和銷量雙提升奉獻自己的一份力量。

　　在這個團隊中，有一個37歲的女客戶經理劉艷華，在她的片區有4個特殊的零售客戶，就是凌源市勞改分局第二、四、五、六監獄。在常人的心中，監獄是個神秘而又可怕的地方，但是這里有煙草公司的客戶和消費者，為了能把握節日期間，這些消費者和客戶的真實需求，最大程度上滿足他們的卷煙需求，劉艷華通過個人關系，進入到了這幾個地方，對干警和消費者進行了實地摸底，了解他們所消費卷煙的數量和結構。

　　同時，由于監獄政策的調整，這幾個零售客戶對經營卷煙產生了畏難心理，劉艷華在了解到這個情況后，積極與其溝通，最大程度上為他們解決困難，不但沒有使他們的卷煙銷量下降，反而有了增長。這幾個零售客戶在培育重點品牌“黃鶴樓”中也作出了突出貢獻。

　　劉艷華說：我在這里工作了20年，煙草公司就是我的家，我生命的全部都屬于這里，而零售客戶就是我的“戰場”，為了我的家，再苦、再累、再難我也要堅持下去。