煙草在線專稿 “老伙計,今天的任務完成了!好好休息,明天咱們繼續并肩作戰”!檢查完最后一個部位,他滿意地拍了拍他的贛B5Y685。
說話之人,是江西省尋烏煙草的配送司機范海清。從2005年加入煙草隊伍,范海清從事配送司機一職已整整7個年頭。這7年來,他風里來雨里去地奔走在市場一線,恪盡職守地開好車,任勞任怨地送好貨,從未出過一起交通事故,從未發生過一起客戶投訴事件,他用自己辛勤的付出贏得了領導和客戶的一致好評。
他是經營戶的貼心人
每天清晨,除了門衛師傅,范海清永遠是辦公大院里第一個忙碌的身影,雷厲風行的作風讓他做什么都趕在別人前面。搬煙、裝煙,他講究快速、高效、準確,他的送貨車向來都是最早駛出公司大門奔向市場的。
愛崗敬業,是他遵循的工作原則,把客戶放在心上,是他認真的堅持。在一個大雨滂沱的日子,范海清和送貨員到中和送貨,山路顛簸,當行至道路狹窄處時,迎面一輛大貨車橫沖直撞奔過來,為了及時躲避,送貨車一下滑到了水槽溝里,無論怎么啟動,車輪都只在坑里打轉。望著開不出來的車子,范海清可著急了,因為車上還有幾十戶零售客戶的卷煙。他立馬搬稻草、拾磚頭、用千斤頂頂車,豆大的汗珠流滿面頰,手弄破出血了,他都顧不上,但不管怎么努力都不管用。而車子又陷在沒有人煙的半路,前不著圩鎮,后又遠離縣城,為了不耽擱送貨,范海清趕緊打電話叫自己弟弟把自家正幫人運著貨的貨車開過來,讓貨車用鋼絲繩牽引,三人費大力氣才把車從泥坑里拉出來。滿頭大汗、一身泥的范海清片刻也未休息,就趕緊跳上車,奔赴下一戶經營戶,因為他不想讓經營戶久等。
一心裝著經營戶的范海清,對經營戶的要求,都盡最大能力滿足。遇上送貨順序排在后面,但家里有事要外出,需要提前拿煙的客戶,范海清總會耐心地跑到車廂里頭一件一件地替他找,只要客戶滿意了就是他最大的安慰。
他是隊伍中的領軍人
卷煙配送是件體力勞動遠遠大于腦力付出的活兒,要是趕上春供,更是得早出晚歸,體力超負荷運轉,很難吃得消。可范海清從來不埋怨,自己每天勤勤懇懇不說,還帶頭號召所有配送人員送好貨。每天送完貨抵達公司后,看到其他送貨車沒回來,他都會打電話問問,若得知他們還在送貨,即使天再晚,他都會主動幫助完成送貨。
尋烏煙草分擔會昌配送已經有兩年了,誰都知道會昌區域和本縣其他區域相比路途遙遠,加上語言不通,交流困難,工作耗時長,大家都避而遠之,可范海清卻任勞任怨地跑了兩年會昌線路。今年年初,在配送線路抓鬮分配上,范海清主動提出送貨員劉勝芹腰不好,讓領導考慮把他調離會昌線,對在這條線路干了同樣長時間的自己,他卻只字未提。
正是這老大哥的好心腸,讓范海清成了配送隊伍中的領軍人。無論是協助發放資料還是客戶督促宣傳,只要在范海清的號召帶領下,配送人員都能保質保量地完成。
他是工作中的佼佼者
作為配送司機,首要職責是開好車。要想開好車,安全是關鍵。常言說“吃一塹,長一智”,吃了虧,自然會長記性、有經驗。可在范海清那完全沒這理,他說一個司機,要是非得“吃一塹”才能“長一智”,那代價太大了。他在平時的配送駕駛中就常常是吃別人的“塹”,長自己的“智”。在出行的路上,凡是碰到的事故,他都要仔細琢磨,是雨天路滑?超速行駛?還是零件失靈?對于發生的每一起事故,對他來說都是一本安全行車教材,他都會在心里提高一份警惕。
范海清除了協助送貨,還將保養好汽車作為自己必須履行的職責。他定期檢查、清潔車輛,將車輛視如寶貝。他常說:“汽車保養包含著很多學問,及時正確的保養會使汽車的使用壽命延長,安全性能提高,既省錢又免去許多修車的煩惱,是保證行車安全的重要一環。對于汽車保養,他按階段分為每周、每月、每年保養,什么時候該檢查什么,他有他自己的一套譜,并長年累月堅持,從來不偷懶。上半年,范海清的百公里油耗僅為11升/百公里,車子排量最大但百公里油耗卻比其他兩輛車都少了近1升/百公里,半年為公司節省1千多元,他的汽車修理費也是所有送貨司機中最少的。在二季度全市配送車分組競賽中,范海清的百公里油耗以10.83升/百公里在B組排名第二,修理費排名位列B組第一。
2010年范海清先后被尋烏縣局、贛州市局授予先進員工的光榮稱號,對于榮譽,他從未有過一絲的驕傲。他經常以老大哥的口吻說“凡事自己應該帶頭干,這樣才能做好工作。”他這么說也是一直這么做的。
在配送司機這樣一個平凡的崗位上,范海清數年如一日,默默地工作、奉獻著,把一個看似單調的工作做得有聲有色。他用實實在在的付出,踐行著“兩個至上”,在卷煙送貨路上留下了深深的足跡,創造了不平凡的業績,是我們每一位員工學習的好榜樣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察