煙草在線畢節(jié)消息　　她是一個(gè)普通的女人，卻有著坎坷的人生軌跡；她是一個(gè)樸實(shí)的女人，卻有著平凡中的絢麗；她是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人，有著百折不撓的精神；她是一個(gè)有責(zé)任心的女人，有著不可懈怠的責(zé)任；她，就是畢節(jié)卷煙物流配送中心納雍物流中轉(zhuǎn)站的送貨駕駛員——楊金蓮。

　　知道和了解她的人，對(duì)她總是這樣的印象：樸素的衣著打扮，平和的舉手投足，親切的笑容，敦厚的身影，很難把她和卷煙送貨車(chē)聯(lián)系在一起。當(dāng)她第一次填“送貨駕駛員”這一崗位的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的測(cè)評(píng)分是一起測(cè)評(píng)的人當(dāng)中測(cè)評(píng)分最高的。可當(dāng)真正定員定崗的時(shí)候，有的部門(mén)猶豫了：“一個(gè)女人，能干嘛？”這時(shí)，納雍物流中轉(zhuǎn)站的李主任毅然的回答：“這人，我要”。從那一刻起，她有了一個(gè)施展自己的平臺(tái)，她感受了自己生命中真正意義上的價(jià)值。當(dāng)她潸然淚下接過(guò)送貨車(chē)鑰匙的那一刻起，她就暗暗的下了決心：“一定要把這車(chē)開(kāi)好，一定要把工作做好，一定不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的希望”，她扛下了這份沉甸甸的責(zé)任，和同事們一起走過(guò)了許許多多的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷……

　　當(dāng)?shù)谝淮务{駛著送貨車(chē)和同事們?nèi)ニ拓?#xff0c;由于零售戶(hù)不熟，每到每一戶(hù)零售戶(hù)門(mén)前，同事們總得提前叫她，方便好有準(zhǔn)備靠邊停車(chē)下煙，送貨員悄悄的嘀咕著：“每條線路都有一兩百戶(hù)零售戶(hù)，人家得喊她一兩百次，要了這樣一個(gè)女的來(lái)開(kāi)車(chē)，不知道技術(shù)怎么樣不說(shuō)，又不熟悉零售戶(hù)，每到一戶(hù)都得喊停車(chē)，麻煩死了。”聽(tīng)著送貨員的怨言，她就想：“如果這樣下去的話，真的給別人增加了很多的工作負(fù)擔(dān)。”從那以后，她準(zhǔn)備了一個(gè)小本子，每送一條線路，她都把路段上的零售戶(hù)的順序號(hào)、名字和地點(diǎn)逐個(gè)的記了下來(lái)，以便第二次去送貨時(shí)熟悉零售戶(hù)和送貨線路。這樣送了一個(gè)送貨周以后，她完全的摸清了零售戶(hù)大體的路段和情況。這樣周而復(fù)始的送貨，在她所服務(wù)的線路上的零售戶(hù)不到一個(gè)月的時(shí)間，她不用看那個(gè)小本子就已經(jīng)熟記于心了。

　　只要她開(kāi)車(chē)走過(guò)的路段，她能知道哪個(gè)路段哪個(gè)位置有坑，車(chē)到那個(gè)地方的時(shí)候，提前減速慢行，當(dāng)晴天坑洼路面沒(méi)有積水的時(shí)候，她總是很注意坑洼的地方哪邊高，哪邊矮，車(chē)輪要怎么過(guò)才能不刮著底盤(pán)，到了雨天坑洼的地方積水的時(shí)候，在別人看不到積水下坑有多高、要怎么過(guò)水路的時(shí)候，她就能選著路輕車(chē)熟路的趟過(guò)去。

　　當(dāng)貴州遭遇五十年不遇的冰雪覆蓋著大地，當(dāng)每一個(gè)煙草物流人咬著牙關(guān)堅(jiān)持著抵制那場(chǎng)風(fēng)雪的時(shí)候，仿佛有無(wú)數(shù)雙眼睛在看著她，她每天和同事們并肩作戰(zhàn)在風(fēng)雪里。在凝凍的路面上駕駛車(chē)輛談何容易？如果臨場(chǎng)處理不好的話，后果不堪設(shè)想，更何況是一個(gè)女人，很多人都為她捏了一把汗。這時(shí)，每一個(gè)早晨，有她忙碌的身影；每一個(gè)冬夜，有她學(xué)習(xí)的筆記；她白天送貨，晚上學(xué)習(xí)車(chē)輛行駛安全知識(shí)，在學(xué)習(xí)中結(jié)合實(shí)際操作，在實(shí)際操作中向有經(jīng)驗(yàn)的師兄們請(qǐng)教，整整一個(gè)嚴(yán)寒的冬季，她依然堅(jiān)持著在那樣惡劣的環(huán)境下把每一條卷煙送到零售戶(hù)的手中。巾幗不讓須眉，零售戶(hù)給了她溫暖的眼神，同事們給了她贊許的目光，她就是這樣一個(gè)遇困難迎刃而上，遇事百折不撓，以飽滿(mǎn)的工作熱情，去迎接每一天的挑戰(zhàn)。

　　送貨的日子長(zhǎng)了，她對(duì)零售戶(hù)熟悉了，她和零售戶(hù)們建立了深厚的感情。她所服務(wù)農(nóng)網(wǎng)二線的零售戶(hù)周其珍老人，老伴去世多年，家人出門(mén)打工，搭了個(gè)棚在山腳下賣(mài)卷煙，她看在眼里，想在心里，老人腿腳不靈便，離鎮(zhèn)路又遠(yuǎn)，每個(gè)星期去信用社存煙款很困難，她對(duì)老人說(shuō)：“大娘，如果你相信我們的話，以后每個(gè)星期我們來(lái)送貨的時(shí)候，就幫著你去存煙款吧！”從那以后，周大娘每周的煙款，都是她幫著周大娘去電結(jié)，如果她換線路送貨了的時(shí)候，她都要交待別的送貨員記得幫老人帶錢(qián)回來(lái)存。她這種優(yōu)良的工作作風(fēng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，她的這份執(zhí)著、堅(jiān)持和責(zé)任深深的感動(dòng)著每一位客戶(hù)，感染著身邊的每一個(gè)人。她相信，只有真情的付出，才能有深情的回報(bào)，只有擁有了零售戶(hù)，才能擁有市場(chǎng)。在她的理念里：“做點(diǎn)好事并不難，只要每個(gè)人付出的一點(diǎn)的愛(ài)，就可能帶來(lái)他人一生的快樂(lè)和幸福”她說(shuō)到，也做到了。她堅(jiān)信零售戶(hù)對(duì)我們的信任，我們要用不可推卸的責(zé)任去報(bào)答。

　　當(dāng)她上了貼著“中國(guó)煙草”標(biāo)志、“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”、“拼搏、奉獻(xiàn)、超越”、“杜鵑情”服務(wù)品牌的送貨車(chē)，她就深深的知道，她的職責(zé)不只是一個(gè)駕駛員，更多的是煙草物流的形象，更多的是代表煙草物流服務(wù)的精神，她堅(jiān)信：“責(zé)任與榮譽(yù)同在，堅(jiān)持與成功并存”。

　　多少寒來(lái)暑往、冬去春來(lái)，她和同事們穿梭于大街小巷、城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，零售戶(hù)們已經(jīng)熟悉了她的人，熟悉了她的車(chē)，甚至有的人不用看，只要在家聽(tīng)到車(chē)子發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音，就知道是她來(lái)了，馬上就拿著購(gòu)貨本出來(lái)迎接。

　　記得有次，她駕駛的車(chē)壞了，換了別的車(chē)去送貨，由于跟她車(chē)的送貨員請(qǐng)了年休假，由別的送貨員代班，當(dāng)她把車(chē)停在一戶(hù)零售戶(hù)門(mén)前來(lái)沒(méi)來(lái)得及下車(chē)，送貨員拿著煙走向零售戶(hù)的店面里，當(dāng)送貨員介紹完了自己后，這戶(hù)零售戶(hù)還是沒(méi)有拿出購(gòu)貨本來(lái)給送貨員，還無(wú)動(dòng)于衷的用很疑惑的眼光看著送貨員不理，送貨員面紅耳赤的反臉看了看她，她剛好走到店面前，零售戶(hù)看到了她，笑著說(shuō)：“原來(lái)真是你們呀？我看這送貨員不熟，我以為是推銷(xiāo)假、非、私煙的呢，再說(shuō)了，你們今天怎么換車(chē)也換人了呀？幸好你沒(méi)換，要不然我真的不敢要這煙呢”，說(shuō)著從抽屜里拿出了購(gòu)貨本遞給了送貨員清點(diǎn)卷煙，這時(shí)她就想，她代表的不只是自己了。

　　她想送貨，想做好一個(gè)稱(chēng)職的、優(yōu)秀的送貨駕駛員，辦公室人員調(diào)整，別人都說(shuō)辦公室的事多繁瑣，工資不多，事到不少，在沒(méi)有人愿意來(lái)辦公室的情況下，她來(lái)了，雖然她舍不得離開(kāi)她的送貨車(chē)，舍不得那些熟悉的零售戶(hù)。當(dāng)她去移交送貨車(chē)手續(xù)的時(shí)候，她把車(chē)洗得干干凈凈的，撫摸著伴隨了她五個(gè)春秋的朝朝暮暮、風(fēng)雨同行的送貨車(chē)，她哽咽著離開(kāi)了她最心愛(ài)的送貨車(chē)，離開(kāi)了零售戶(hù)那一雙雙期盼的眼神。

　　來(lái)到了辦公室，她想：“在辦公室里工作，必須得具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)臨時(shí)性問(wèn)題，必須得有一定的管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)的能力”。為了做好后勤保障工作，保證各崗位工作的正常運(yùn)行，她認(rèn)真的去熟悉和學(xué)習(xí)各系統(tǒng)、各模塊的知識(shí)，不懂的，積極的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心的向同事們學(xué)習(xí)。工作中做到熟悉的登陸系統(tǒng)、及時(shí)的上報(bào)各種急需的文件資料；與各站、中心積極的配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互的交流工作經(jīng)驗(yàn)。她相信，只要自己認(rèn)真、負(fù)責(zé)了，沒(méi)有什么干不好的事；不管干什么工作，沒(méi)有真才實(shí)學(xué)，沒(méi)有真抓實(shí)干是干不好工作的。在每一個(gè)休息日、節(jié)假日，辦公室里總有她的身影，系統(tǒng)里總有她登陸過(guò)的痕跡，她在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，從不計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)于成績(jī)她永不自滿(mǎn)，對(duì)于困難永不服輸。

　　在工作中，她總是盡職盡責(zé)、積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作，每一次去中心出差，她總是一兼兩職，其他的中轉(zhuǎn)站至少也得增加一名駕駛員，增加了人員，也就增加了費(fèi)用，也給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)，納雍物流中轉(zhuǎn)站每次出差總是比其他中轉(zhuǎn)站減少一個(gè)人的費(fèi)用。她想：“物流中心給了我發(fā)展的平臺(tái)，我將從一點(diǎn)一滴做起，我有一份光，就會(huì)為煙草物流發(fā)一份熱，只有努力的去創(chuàng)造自身的價(jià)值，才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和期望”。

　　歲月流逝，訴說(shuō)著一個(gè)女人的堅(jiān)持、工作的堅(jiān)毅。丈夫癱瘓后，她不放棄、不拋棄，十年的人生滄桑旅途中走過(guò)的堅(jiān)實(shí)足跡，磨練了她堅(jiān)強(qiáng)的意志、不屈的精神，在生活中她堂堂正正的做人、在工作中她踏踏實(shí)實(shí)的做事。

　　她希望在更加廣闊的領(lǐng)域中去展現(xiàn)自我，在更激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去展現(xiàn)智慧，她有著滿(mǎn)腔的熱情和高度的責(zé)任感，多年來(lái)，她總是任勞任怨、默默無(wú)聞的工作著，在她的身上，我們看到了希望、力量和榜樣，多年來(lái)，她多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，對(duì)于榮耀，她從不自傲，對(duì)于業(yè)績(jī)，她從不自滿(mǎn)。她相信：“多彩之花，會(huì)結(jié)出累累碩果！”她依然拼搏著、奮斗著……

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