煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線渦陽消息 如果說安徽渦陽縣局是一個(gè)和諧、溫馨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、蓬勃向上的大家庭,那么,我們的管理所就是一個(gè)為家庭成員們?nèi)蝿谌卧埂⑻峁崆榉?wù)的小團(tuán)體。我們管理所的宗旨是:團(tuán)體即家庭,同事即手足。
先來說說我們管理所的環(huán)境衛(wèi)生吧:干凈、優(yōu)雅、整潔。每天進(jìn)進(jìn)出出我們管理所處理和咨詢業(yè)務(wù)的零售戶都很多,但我們始終都能保持干干凈凈的地面、整整齊齊的桌面,這不得不先說說我們的魏建紅所長。他勤勞、愛干凈是出了名的,哪怕辦公室地面上有一片細(xì)微的小紙片,他都會(huì)自覺地彎腰撿起來。就這樣一個(gè)簡單的動(dòng)作,我們都看在眼里,記在心里,然后又付諸于行動(dòng),只要誰看見地面上稍有不干凈,就會(huì)隨時(shí)拿起笤帚拖把打掃一番,就像愛護(hù)自家的環(huán)境一樣。
(魏建宏正在給隊(duì)員們做可口的飯菜)
基層管理所工作繁瑣又復(fù)雜,各種各樣的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,可我們的魏所長卻能把這些工作安排得井然有序、忙而不亂、有條不紊。尤其今年,我們常常接到零售戶反映有調(diào)包假煙的行為,魏所長帶領(lǐng)隊(duì)員們不辭疲憊的到零售戶店中與零售戶交流,讓零售戶提高防范意識(shí)。碰到年紀(jì)較大的卷煙零售戶,我們也傳授一些識(shí)別假煙和假幣的知識(shí),給他們帶去方便,耐心地向零售戶宣傳“12313”舉報(bào)電話,魏所長還向這些零售戶留下了 所內(nèi)的電話,無論碰到什么困難都可以撥打電話,我們將會(huì)在第一時(shí)間給予他們幫助。
有了魏所長的模范帶頭作用,我們管理所的所有人都盡心盡力,盡職盡責(zé)。我們所內(nèi)雖然年紀(jì)較大的員工比較多,但是他們工作起來,那真是“老將出馬,一個(gè)頂倆”。在日常檢查起市場時(shí)一絲不茍,開展市管工作有條不紊,煙草專賣法律法規(guī)、煙草行業(yè)有關(guān)政策以及卷煙陳列和維護(hù)方法等知識(shí)在向零售戶宣傳時(shí)那都是信手捏來,零售客戶們紛紛稱贊說:“煙草專賣局的工作越來越周到、細(xì)致,我們也越來越滿意了!”
好的工作質(zhì)量和效率少不了合理的分工以及所內(nèi)人員的責(zé)任心。馬林和徐濤負(fù)責(zé)所內(nèi)的內(nèi)部資料管理工作,這項(xiàng)工作不僅需要技術(shù),還需要的細(xì)心,可老馬和老徐從來沒有怨言,有時(shí)工作任務(wù)多,他們倆就犧牲自己的休息時(shí)間,隨叫隨到。他們倆本著“四心”原則(耐心、細(xì)心、安心、責(zé)任心),在實(shí)際工作中不斷磨練,仔仔細(xì)細(xì),默默無聞的履行著自己的職責(zé)。
我們管理所的張海魁和葉明端是我們所內(nèi)年齡最大的,但市管工作干的有板有眼,井井有條,對零售戶服務(wù)熱情,在市場檢查過程中做到管理與服務(wù)相統(tǒng)一,在廣大卷煙零售戶中樹立誠信的執(zhí)法形象。
王飛洲是我們所的駕駛員,幽默風(fēng)趣,愛開玩笑,可工作起來一點(diǎn)也不馬虎。他愛車如愛自己。我們幾乎天天都能看到他在所里清洗車輛,并且把車擦洗得干干凈凈,一塵不染,不管走到哪里,都展示著我們義門管理所的一個(gè)良好形象。
馮傳慶和我一樣,也是剛來到義門管理所沒多久,主要負(fù)責(zé)我們所內(nèi)的案件辦理。剛接觸案件的時(shí)候,可以說是手忙腳亂,雖然我們平日理論學(xué)習(xí)的多,但真正到了實(shí)踐操作的時(shí)候那可是大不一樣,而他則通過不斷的摸索和虛心的向其他的案件辦理員學(xué)習(xí),摸索出了一套自己的案件管理心得。
魏建宏可以說是我們所內(nèi)的多面手,市管、稽查、做飯樣樣在行,我們所內(nèi)隊(duì)員的胃都在他一個(gè)人的掌握之中,是我們義門所的“后勤部部長”。
我們所內(nèi)隊(duì)員優(yōu)點(diǎn)很多,可我卻笨嘴拙舌,找不出華麗的詞藻來贊美他們,請?jiān)试S我以一顆火熱的心道一聲真誠的祝福:“你們辛苦了,我的同事們!”