煙草在線專稿　　饒小明，現(xiàn)任江西上饒弋陽縣煙草專賣局縣城網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，1994年退伍分配到弋陽縣局工作，先后在圭峰、曹溪等基層網(wǎng)點(diǎn)任市場經(jīng)理，2011年調(diào)任稽查中隊(duì)長。參加工作至今，他先后獲得縣局優(yōu)秀工作者、全市系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。他所任職的網(wǎng)點(diǎn)也多次被評(píng)為市、縣系統(tǒng)先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。他雖然是一名普通黨員，卻時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際言行詮釋了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，一名中層干部的模范性，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工們的一致好評(píng)。

　　打鐵還需自身硬　提升能力重學(xué)習(xí)

　　饒小明同志無論在哪個(gè)崗位，都非常注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提升，努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)管理能力。在任市場經(jīng)理期間，他撰寫的《我是怎樣當(dāng)好市場經(jīng)理》一文，得到有關(guān)人員和專家的一致肯定，并在市局系統(tǒng)刊物發(fā)表。2011年，他被調(diào)進(jìn)稽查中隊(duì)，對(duì)他來說這是一個(gè)全新的工作崗位，全新的工作模式。為了早日進(jìn)入角色，投入正常工作，他主動(dòng)加強(qiáng)煙草專賣法、相關(guān)法律法規(guī)、真假卷煙的鑒別等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平和自身的綜合素質(zhì)，在參加全省煙草專賣執(zhí)法資格考試中，以優(yōu)異的成績通過了考試。

　　有一次他接到12313舉報(bào)，一戶經(jīng)營客戶與消費(fèi)者發(fā)生了爭吵，起因是消費(fèi)者認(rèn)為他在該客戶處買了一包“假中華”，饒小明聞?dòng)?#xff0c;二話沒說，立即帶領(lǐng)人員趕到現(xiàn)場，經(jīng)過認(rèn)真鑒別，發(fā)現(xiàn)“中華”并不“假”，而是真品，饒小明便利用所掌握的真假煙鑒別知識(shí)耐心地向消費(fèi)者做了講解，爭吵平息下來了，而且雙方都比較滿意。事后零售戶對(duì)他感激不盡，他笑著說道，“其實(shí)大部分消費(fèi)者對(duì)真假煙的識(shí)別能力都不是很強(qiáng)，身為煙草工作者，這是我們的責(zé)任，也是義務(wù)，這樣既維護(hù)了消費(fèi)者利益，也維護(hù)了客戶和國家的利益。”

　　立足平凡崗位　奉獻(xiàn)無悔青春

　　2007年，由于組織分配，饒小明從圭峰網(wǎng)點(diǎn)調(diào)到了曹溪網(wǎng)點(diǎn)，他沒推卻沒有怨言地服從了組織安排，但旁人都表示不理解。因?yàn)橄啾戎?#xff0c;曹溪網(wǎng)點(diǎn)存在諸多不便：一是交通不大方便，比較偏遠(yuǎn)；二是辦公條件差；三是生活條件艱苦，用水用電都不方便；四是客戶基礎(chǔ)比較薄弱；五是管轄范圍廣，村莊規(guī)模大，工作量相當(dāng)繁重。可他卻毫無怨言扎根基層，一待就是五年，而且在工作期間，堅(jiān)持走訪客戶，走訪市場，努力改善網(wǎng)點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。由于他一天到晚撲在工作上，終于累病倒在崗位上。然而，即使在生病期間，他也是帶病堅(jiān)持工作在一線。

　　自2011年到稽查隊(duì)后，他始終堅(jiān)持“教育為主，處罰為輔，打擊重點(diǎn)，教育一片”的原則，在實(shí)踐中成為煙草專賣戰(zhàn)線的英勇衛(wèi)士。2012年2月，在一個(gè)狂風(fēng)暴雨的夜晚，稽查隊(duì)接到舉報(bào)，有一輛后八輪貨車，無證攜帶卷煙從江西運(yùn)往浙江。接到舉報(bào)后，饒小明同志迅速組織人員趕往江西至浙江的公路交界收費(fèi)站蹲點(diǎn)守候。到達(dá)目的時(shí)，已是凌晨0：40時(shí)，這時(shí)的雨越下越大，大家一刻不離地在暴雨中守候。有一名隊(duì)員忘了帶雨衣，饒小明知道后，就主動(dòng)把自己雨衣披到這名隊(duì)員的身上，自己卻打著一把被風(fēng)吹得歪歪斜斜的雨傘。此情此景，令這位隊(duì)員非常感動(dòng)。滂沱的大雨傾打著每一個(gè)人，可沒有一個(gè)人抱怨放棄，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)關(guān)愛同事、認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)隊(duì)，他們有什么理由不繼續(xù)堅(jiān)持呢！凌晨4：30時(shí)，嫌疑車輛終于出現(xiàn)，在高速路警察的配合下，他們順利把車攔截下來，查獲卷煙400多條，圓滿完成了這次截獲無證運(yùn)輸卷煙車輛的任務(wù)。任務(wù)完成后他也因熬夜淋雨患上了重感冒，同事讓他去醫(yī)院打吊針，他只是輕描淡寫地說了一句“沒事，我身體好著呢，吃點(diǎn)感冒藥就好了，等了這么久，也值得了”。他依然沉浸在任務(wù)完成的喜悅中，完全忘了身上的傷痛。

　　嚴(yán)以律己寬待人　　作風(fēng)正派情趣高

　　盡管他嫉惡如仇，但錚錚肋骨下仍藏有一顆柔軟的同情之心。2012年3月的一天，饒小明帶領(lǐng)隊(duì)員在某鄉(xiāng)村查獲一戶無證經(jīng)營戶，店主是一名年過六旬的老太太，背有些佝僂，左腳步行不是很靈活，據(jù)了解，老人是被兒子趕出來的，老伴去世的早，一直一個(gè)人生活，僅靠5平米的小雜貨店維持生計(jì)。由于老太太對(duì)稽查工作的不甚了解，不懂什么是《煙草專賣法》，覺得他們故意為難零售戶，于是態(tài)度十分惡劣，使稽查員的工作難以開展。饒小明同志就用通俗易懂的語言耐心地向老太太講解煙草經(jīng)營的有關(guān)政策法規(guī)，并主動(dòng)幫老太太到煙草專賣局重新辦理《煙草專賣許可證》，親自送到老太太手上。同事們說像這樣“越俎代皰”的事他干了不止一、兩件了，可他還是堅(jiān)持這樣做，樂此不疲。

　　饒小明無論是在專賣，還是在網(wǎng)點(diǎn)，都始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求實(shí)苦干的作風(fēng)?！案梢恍?#xff0c;愛一行，鉆一行，精一行”。他不僅尊重領(lǐng)導(dǎo)，而且同事中人緣也很好，他既虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向老同志學(xué)，也不恥下問地向年輕同志學(xué)，所以凡他擔(dān)任的工作，都能拿得起，放得下，而且做得十分出色。在遵守作息時(shí)間這樣的“小節(jié)”問題上，他也嚴(yán)格要求自己，從不遲到早退，并且模范遵守各種規(guī)章制度。在上班工作期間，從不涉及上網(wǎng)看電視、看電影、打游戲等娛樂性活動(dòng)，就連工作之余也不參加賭博之類的低俗活動(dòng)，始終保持著工作時(shí)間認(rèn)真工作，休息時(shí)間正常休息的健康生活情趣。

　　這就是饒小明，一個(gè)舍己為人、忠于職守的中共黨員，一個(gè)都嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)的中層干部、一個(gè)始終不忘維護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)國家利益的真真正正的煙草人。

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