煙草在線專稿　　去年，國家局授予馬蘭同志“自覺踐行行業共同價值觀優秀員工”榮譽稱號，這是我們鹽城煙草的驕傲和自豪?！榜R蘭精神”可以說是“凝創·同心”文化的集中體現。一名鹽煙普通的員工，在自己有限的生命時間里，以最樸實卻又最感人的方式將“凝創·同心”文化演繹至極，讓人頗受感動和鼓舞。煙草行業的發展需要馬蘭式的優秀員工，更需要馬蘭身上所展現的精神風貌?！榜R蘭精神”告訴我們怎樣對待自己的崗位、怎么實現人生價值、在為客戶服務時如何做到“與客戶共創成功”，可以說，“馬蘭精神”就是指引我們成為如何成為一名優秀員工的行動指南。

　　正確認識馬蘭精神

　　學習馬蘭，首先必須正確認識馬蘭，只有從心靈深處感知、感悟、認識馬蘭，才能被馬蘭的精神所吸引折服，才能從心底接受馬蘭、認同馬蘭，自覺學習踐行馬蘭精神。

　　馬蘭是一位忠于職守的人。馬蘭作為鹽城煙草的一名普通員工，在平凡的工作崗位上，時刻把“履責”掛在心上，落實到行動當中，做到“接受任務不講條件、執行任務不找借口、完成任務追求完美”，去完成領導布置的每一項工作任務，把青春和才華無私地奉獻給煙草事業，以卓越的成績譜寫了新一代煙草員工愛崗敬業的新篇章。她有一個堅定的信念，甘為煙草行業的發展壯大，去堅守那份職責的崇高理想，把認真做好本職工作作為人生追求，在一個平凡的崗位上所做出不平凡的業績。這就是馬蘭，一個忠于職守的馬蘭。

　　馬蘭是一位努力工作的人。馬蘭作為一名基層員工，一名普通的客戶經理，在平凡的崗位上書寫了不平凡的工作業績。她始終在心里裝著卷煙零售客戶，始終把為零售客戶提供優質服務作為自己開展工作的根本任務，始終把平凡的崗位作為實現自己人生價值的舞臺。在自己的本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，關注工作中的每一個細節，力爭把每一件事都做到完美，這更是馬蘭精神所在。她以自己的實際行動自覺踐行行業共同價值觀，激勵與影響著身旁的每一位煙草人。

　　馬蘭是一位樂于奉獻的人。馬蘭把無私奉獻作為實現人生價值的重要體現，她從不向企業要求什么，立足客戶經理崗位，總是想著“我為客戶想什么？我為客戶做什么？我為客戶帶來什么？”。在生活與工作中，她與同事、與領導、與家人相處融洽，情深意長。她總是開心的生活，快樂的工作，通過幫助客戶，關愛同事，體恤家人，奉獻愛心，盡力讓別人得到滿足和幸福，自己從中更是獲得了極大的快樂與幸福。她曾說過，我們不能只圖自己幸福，更應該看到和想到那些生活還困難的人，能為他們做點什么，這才是最大的幸福。

　　馬蘭是一位愛心博大的人。馬蘭無論何時何地都想著奉獻社會、幫助別人，從不想她自己。她是一個年輕的母親，卻以一個偉大的母愛去關愛災區的孩子。在病榻上，她也是如此，她想到的不是自己，而是更多需要幫助的人。在彌留之際，她立下遺囑，從同事們捐獻的錢中拿出2萬元捐給公司成立“員工愛心基金”，幫助以后需要幫助的一線員工。在臨終前，馬蘭更是作出了一個讓大家意想不到的決定：捐獻眼角膜，將光明帶給他人。

　　認真學習馬蘭精神

　　自去年4月份以來，鹽城煙草系統掀起“學習馬蘭精神、爭做優秀員工”主題教育活動的熱潮，國家局也發出煙草行業全體員工向馬蘭學習的號召。那么，我們學習馬蘭精神到底學什么？

　　強化奉獻意識，提升思想境界。學習馬蘭同志，就是要學習她愛崗敬業、追求卓越的奉獻精神，“不管是紅花還是綠葉，同樣都有其生存的價值，我們選擇了煙草，就是選擇了奉獻”。學習馬蘭同志，就是要學習她淡泊名利、無私奉獻的高尚情操和直面生死、分秒必爭、生命不止、戰斗不息的人生觀，學會欣賞并融入自己所處的環境，找到適合自己的位置，喜歡所處之地并盡可能地做好自己的工作，為平凡的工作增添一份色彩。

　　牢記行業使命，提升責任意識。學習馬蘭同志，就是要學習她牢固樹立責任意識，牢記使命，敢于擔當，牢固樹立憂患意識，居安思危，直面困境，牢固樹立創新意識，善學多思，勇于突破。學習她刻苦鉆研、勇于創新的“釘子”精神，“在其位謀其職，既然選擇了這個崗位，就要把現任崗位的工作做精、做細、做好”，牢記馬蘭對待工作常說的這樣一句話。

　　注重教育培訓，提升業務技能。學習馬蘭同志，就是要學習她注重鉆研、開拓創新的精神，善于提高和改進工作方法，創造性地開展工作，在自身的崗位上不斷創造出新的業績。以大局利益為重，創新思維，充分挖掘學習需求，制定學習計劃，創造學習氛圍，激發學習熱情，做到真學、實學。積極為領導出謀劃策，提出建設性的意見和建議，讓自身工作不斷完善，工作技能不斷提高?！?/p>

　　加強組織建設，提升紀律作風。學習馬蘭同志，就是要學習她懂得感恩、堅強樂觀的無畏精神，“要學會感恩，感謝生活所帶來的一切，哪怕是災難與痛苦，因為這些才是生活的全部，人的一生不可能總是和和美美，只有選擇堅強的面對才會是最后的贏家”；馬蘭同志身上集中體現了行業基層一線員工忘我工作、無私奉獻的優秀品格，體現了新時期煙草人對事業的無限忠誠和奮發進取的精神面貌。

　　踐行“兩個至上”，提升管理基礎。學習馬蘭同志，就是要學習她以小草的毅力、水滴的執著、海納百川的胸懷，把平凡的事做得不平凡，在平凡中造就偉大。學習她用平凡的人生，照亮漫漫航程；用辛勤的工作，綻放光芒彩霞；用高尚的品德，沁潤他人肺腑；用堅強的意志，譜寫時代新篇。以“兩個至上”行業共同價值觀為指導，實現基礎管理明顯提升。

　　突出工作重點，提升工作績效。學習馬蘭同志，就是要學習她大愛無私、回報社會的博愛精神，“生活是一面鏡子，你對它笑，它就會對你笑。只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。學習她將工作看成是生命的一部分，堅守“工作著是快樂的，工作著是幸福的”理念，最大程度地發揮工作潛能，迸發無盡的熱情與活力，突出工作重點，爭創四個一流。

　　切實踐行馬蘭精神

　　學習“馬蘭精神”關鍵在于將“馬蘭精神”應用到實際工作中，以“馬蘭精神”指引我們的一言一行。個人認為，踐行“馬蘭精神”最主要的是應從以點滴小事、履職盡責、真情流露、追求卓越四個方面去做起。

　　踐行“馬蘭精神”應當從點滴小事做起。古語云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”比如日常辦公中簡單的紙張復印，正反復印可以節約紙張的使用，但會稍微麻煩一點，如果個人的一點“麻煩”，會使辦公費用能夠節約，那何樂而不為呢？小事能展現人的美德。再如，在日常對卷煙零售戶監管過程中，一些貼心的市場監管員、客戶經理會主動為零售戶掛好卷煙零售許可證，并隨身攜帶一塊抹布擦除鏡框上的灰塵。舉手之勞，換來的是卷煙零售戶的微笑回報，既拉近了我們與零售戶之間的距離，又展現了煙草人熱情服務的良好形象。

　　踐行“馬蘭精神”應當從履職盡責做起。履職盡責這個詞幾乎在所有的人的工作總結、述職報告中都會提及。什么事履職盡責？我的理解就是在自己的工作崗位上做好自己該干的事情。自己工作上該干的事情可以分兩塊，一是崗位職責要求我們去做的事情，二是行業發展需要我們共同去追求的事情。做好自己崗位要求所“規定的動作”是前提和基礎，也是最主要的職責。為行業愿景或行業發展規劃目標，以實際行動貢獻出自己的力量是履職盡責這一要求的升華。每一個煙草人都有責任、有義務成為行業前進和發展的“助推器”。

　　踐行“馬蘭精神”應當從真情流露做起。無論是當卷煙零售戶需要服務還是當困難地區、困難職工需要幫助時，我們是被動給予還是主動伸出援助之手？流露出的感情是真情還是假意，是內心善意之舉還是做作、嘩眾取寵？有報道，每逢學雷鋒的日子，孤兒院、敬老院等地方就熱鬧不凡，慰問之人、幫忙打掃衛生之單位絡繹不絕，現場閃光燈一片。有人就對這樣的扎堆慰問提出了質疑，難道非得在學雷鋒的日子才可以去做這些事情嗎？我想，如果能夠常態化地去關心幫助需要幫助之人，而非是在幾個特殊日子去獻愛心，把做好事當作一種習慣、化入血液，我們的社會將更加和諧。不做作的服務，主動的幫扶，真情的流露才是責任煙草的最好體現。作為煙草行業的每一份子都有責任由義務去承擔一些社會責任，去展現我們煙草人的大愛無私。

　　踐行“馬蘭精神”應當從對比趕超做起。我們不能為了學習“馬蘭精神”而去召開相關會議，舉行相關活動，然后拍幾張照片就簡單了事。只有將自己的本職工作真正做好，定位好自己為卷煙零售戶服務的角色，肩負起行業發展的責任，以實際行動為行業發展添磚加瓦，做到“常學習、常對照、常趕超”，從點滴小事去開始學馬蘭、找差距、明方向，奮力拼搏，爭創一流，這才是對“馬蘭精神”最好的傳承和弘揚，也是對我們的好同事馬蘭最好的紀念。

　　人性的光輝，平實的大愛，特別能感動人的心靈。榜樣的力量是無窮的，讓我們學習馬蘭同志，將學習活動與“兩個至上”長效機制建設相結合，與“235”教育實踐活動相結合，與深入踐行黨的群眾路線相結合，爭當“馬蘭式”好員工。緊緊圍繞鹽城煙草“11236”整體工作思路，將馬蘭精神化為工作動力，勤儉節約、艱苦創業，改革創新、開拓進取，奉獻國家、回報社會，注重效率、嚴格自律，為貫徹落實國家局“1+5”工作目標、實現行業“卷煙上水平”、促進行業持續健康發展再立新功！