煙草在線摘自《東方煙草報(bào)》 “小趙,你怎么才來啊?我都等你大半天了!”
剛進(jìn)村口,山東臨沂蒙陰縣局(分公司)客戶經(jīng)理趙大偉就看見老李頭正站在大槐樹底下。
“不好意思啊,李大爺。我今天多走訪了幾戶,沒注意時(shí)間。”
“沒關(guān)系,我就是等急了。你快來看看,昨天你給我編的順口溜,我有幾個(gè)地方還是不大明白。你再給我講講吧!”
老李頭名叫李德陽,是蒙陰縣常路鎮(zhèn)東下莊村的一名卷煙零售客戶。1995年,他在鐵礦廠打工時(shí),由于工作失誤,右手被機(jī)器割傷,喪失了勞動(dòng)能力。老李頭的老伴因病去世,而且欠下了一大筆醫(yī)療費(fèi)用。為了還債,他的兒子和兒媳婦都去了南方打工,身邊就只有一個(gè)十歲的孫子。由于家里經(jīng)濟(jì)困難,為補(bǔ)貼家用,老李頭就開了一間小食雜店。
老李頭是村里有名的倔老頭兒,自己認(rèn)準(zhǔn)的死理十頭牛都拉不回來。從客戶經(jīng)理開始拜訪時(shí),老李頭就很抵觸,認(rèn)為自己做的就是對的,不需要那些沒用的、花里胡哨的方法。今年年初,趙大偉了解到老李頭的情況后,立即向蒙陰縣局(分公司)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),并主動(dòng)要求對其進(jìn)行幫扶。
隨后,趙大偉在拜訪老李頭的時(shí)候,不是上來就擺大道理,而是幫他干一些力所能及的家務(wù),比如打掃一下衛(wèi)生、修繕一下房屋,有時(shí)候還自掏腰包買一些米、面、油給老李頭送過去。慢慢地,老李頭開始主動(dòng)和趙大偉說話了。在拉家常的時(shí)候,趙大偉就將一些營銷知識(shí)講給老李頭聽,讓老李頭在潛移默化中學(xué)到了很多營銷方法。老李頭試著按照趙大偉給他講的營銷方法進(jìn)行經(jīng)營,收入果然增加了不少。老李頭也不再那么倔了,甚至把趙大偉當(dāng)成了親人。前兩天老李頭讓趙大偉再給他講一些營銷知識(shí),趙大偉怕他年紀(jì)大了記不住,就將相關(guān)的營銷知識(shí)編成了順口溜:
買賣不算賬,生意難興旺。
賺錢不怕多,就怕貨比貨。
柜臺(tái)沖門口,品牌齊規(guī)整。
明碼把價(jià)標(biāo),分類細(xì)推薦。
見人笑三分,財(cái)源滾滾來。
……
這次見到老李頭,趙大偉又耐心地把順口溜給他講解了幾遍,并在本子上幫他記下來。
太陽快要落山時(shí),夕陽的余暉灑在山坡上,也溫暖了老李頭的心。
“再見了,李大爺。有空我再來看您!”
“你看你也不在我家里吃頓飯。下次早點(diǎn)來,我的小孫子還有幾道題等著你來給輔導(dǎo)輔導(dǎo)呢!”