煙草在線專稿 每每消費者到老王的店中買煙時,他都會翹起大拇指向鄰居們夸耀他的“煙草好兒子”——江蘇豐縣煙草分公司中轉站送貨員張慶。
終于利用一次偶然的機會,我走訪了這位卷煙零售客戶王貴生。在此之前,我也聽說過王貴生的經歷。老王是參加過抗美援朝的,在戰場上由于奮力抗敵,他的右腿和右胳膊被打殘了,現在的右腿和右胳膊都是假的。老王復原回家以后,親朋好友們相繼給他介紹幾個老婆,后來皆因他是個殘疾人,一一都悄然離開了。至今老王還是個單身。他洗衣做飯只能用一個手,很不方便。送貨員張慶經常利用周末或節假日的空閑時間去幫助老王做一些力所能及的家務活,如洗衣服、打掃店堂、整理房間等。
王貴生很受感動,也很欣慰。還沒等我想張口,老王就動情地跟我說“要是沒有小張,我的老命可早就沒嘍,他對我的關心照顧,勝似親生兒子,煙草人真好……”說著說著,老王的淚珠就模糊了雙眼……
通過與老王一聊,我才知道感人事跡背后的其中原委。那是2013年4月15日一天,送貨員張慶和送貨駕駛員季強像往常一樣在預約的送貨時間10:30準時到達了江蘇豐縣常店鎮常店村套樓卷煙零售客戶王貴生店鋪。
“王大爺,您好,您訂的煙給您送來嘍!”
“沒應聲?!?/p>
“噢?不對呀,店門開著,王大爺哪去了?”小張心里嘀咕著“正常情況下,王大爺都是在店中,他不會走遠,他腿腳不方便且年齡也80多歲了。正常情況下,如果有事,王大爺都會打電話給我說一聲的,他都不會讓我們送煙時等著著急的。”
于是小張又扯起了嗓門高聲喊了起來“王大爺,您好,您訂的煙給您送來嘍!”
“還是沒有應聲?!?/p>
“不對呀?難道是王大爺累了躺在床上睡著了?”
小張遲疑了一下,于是就往老王的休息的地方看了一下,也還是沒有見到他的身影。
……
“王大爺會不會上廁所了呢?”說著,小張就直奔距離王大爺煙店后方不太遠的廁所去尋找。當小張到達廁所時,他就被眼前的場景驚呆了,原來王大爺上廁所暈倒了。小張二話沒說就抱起王大爺直奔其煙店附近的套樓村部醫院而去。
經過醫生診斷,王大爺屬于腦性暈厥。這種病多見于老年人,是由于腦部血管或主要供應腦部血液的血管發生循環障礙,導致一時的廣泛性腦供血不足所致。如果不搶救及時就會危及生命,聽了醫生話后,小張情不自禁地冷冷地打了個寒摻。
經過醫生的緊急搶救,老王醒了過來,醫生給王大爺進行輸液治療,細心的小張先用溫水幫老王擦了擦臉和手。于是一直陪伴在老王的身邊,小張時刻關注藥水輸送情況,時不時地問老王輸送藥水的感覺如何。小張細心地護衛著老王。連醫生看了都說“煙草公司的服務真到家呀,小張真的勝似老王的親生兒子!”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察