11月19日,福建龍巖市新羅區卷煙零售客戶的柜臺顯眼位置,貼上了一張清晰的二維碼標識。只聽“滴”的一聲,客戶經理小林對著二維碼掃一掃,手機上就跳出了該客戶的詳細信息,直接進入該客戶拜訪界面。
據悉,原釘釘客戶拜訪平臺開啟客戶拜訪時,需手動尋找或搜索已納入拜訪計劃的客戶,再手動選擇開始拜訪。發放了客戶信息卡二維碼后,客戶經理到店拜訪,只需用釘釘拜訪平臺掃一下貼在客戶店鋪的客戶信息卡二維碼,系統自動進入對該客戶的拜訪模式,客戶的信息也全部按項目出現,供客戶經理查看,節省了查找搜索目標客戶的時間,比手動模式更加智能。
每戶一“碼”,方便快捷,客戶信息二維碼給客戶和客戶經理拜訪帶來了新的體驗,又優化了拜訪流程,提高了工作效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察