為深入挖掘卷煙零售終端價值,發揮終端優勢,近日,甘肅省天水市公司秦安營銷部多措并舉推進零售終端建設。
提高客戶服務質量。每日按計劃進行日常拜訪,及時解答客戶疑問,積極與客戶溝通交流,提高服務意識,促進服務質量的提升。
加強客戶經營管理水平。加強對客戶的培訓、管理與經營指導,及時分享好的客戶的經營技巧;做好重點品牌的培育與宣傳,引導客戶明碼標價銷售,提高客戶的盈利空間,推進零售終端建設。
加強誠信互助小組會議的開展,以“示范街”為標準,形成經驗共享,終端觀摩等多種形式來加強小組成員對品牌上柜、營銷技巧、卷煙陳列等方面的交流,促進秦安營銷部零售終端建設。
促進客我互動交流。提高貨源公開透明度,積極解決客戶訴求,營造寬松、公平的經營環境,提高客戶盈利能力和盈利水平,增強客我雙方互信,提升客戶滿意度,推進零售終端建設。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察