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2020年11月17日至24日，云南省蒙自市煙草專賣局開展全市煙草專賣行政執法滿意度問卷調查工作。
此次問卷調查以卷煙零售客戶滿意為切入點，重點從煙草專賣稽查人員在執法中是否遵守“六個嚴禁”、是否使用文明禮貌用語、服務態度等方面隨機抽取不同類別、不同區域客戶，以實地發放問卷及電話詢訪方式開展問卷調查。
通過調查全面了解掌握卷煙零售客戶對煙草專賣執法工作滿意度和專賣執法人員日常工作中的真實情況，查找工作中存在的薄弱環節，進一步規范了專賣稽查人員的行政執法行為，不斷增強專賣執法隊伍紀律意識和規矩意識，為打造一支執法公正、紀律嚴明、服務到位的專賣執法隊伍夯實基礎。
市局共發放問卷調查47份，電話詢防52人次，調查統計結果顯示，行政執法綜合滿意度為99%。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
