為進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷管理”模式深化落地,近期,浙江省嵊泗縣煙草專賣局(分公司)聚焦終端,優(yōu)化調(diào)整數(shù)據(jù)運(yùn)營,突破終端轉(zhuǎn)型瓶頸,通過打造“生態(tài)圈”,定制“指導(dǎo)書”、搭建“云課堂”,推動終端建設(shè)邁向新臺階。
打造數(shù)據(jù)生態(tài)圈,突破終端數(shù)據(jù)流量瓶頸。推動雙屏機(jī)從主城區(qū)向城郊農(nóng)村主要街道布局,加快刷臉支付應(yīng)用普及,用平臺激勵和積分激勵,培養(yǎng)零售客戶主動使用平臺的積極性;緊抓“香溢家會員日”品牌,積極開展主題活動,不斷提升“香溢家”會員數(shù)量和活躍比例,為“香溢家”平臺的推廣應(yīng)用打牢基礎(chǔ)。
定制數(shù)據(jù)指導(dǎo)書,突破零售盈利增長瓶頸。結(jié)合零售客戶的所屬商圈數(shù)據(jù)、終端銷售數(shù)據(jù)、支付寶數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)等形成終端客戶畫像和消費(fèi)者畫像,制定個性化的經(jīng)營數(shù)據(jù)指導(dǎo)書,指導(dǎo)零售客戶以“數(shù)據(jù)+圖表”的形式科學(xué)把脈店鋪經(jīng)營狀況,幫助零售客戶利用數(shù)據(jù)挖掘潛在盈利點(diǎn),使零售客戶從“被動上傳數(shù)據(jù)”向“主動共享數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變。
搭建數(shù)據(jù)云課堂,突破客戶技能提升瓶頸。以雙屏機(jī)的建管用為抓手,開展零售客戶雙屏機(jī)使用“能者為師”分享會、雙屏機(jī)使用“回頭看”活動,并以釘釘平臺為主體,采取線上直播、香溢坊平臺推送等方式,持續(xù)做好雙屏機(jī)操作指導(dǎo);跟進(jìn)做好當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的梳理解答,并匯編成《雙屏機(jī)問題清單及解決辦法》,靶向施策、打通堵點(diǎn),提高零售客戶雙屏機(jī)使用技能。