近日,甘肅省臨夏州臨夏縣局榮獲2020年臨夏縣政務服務中心“優秀服務窗口單位”榮譽稱號。
2020年以來,臨夏縣局緊緊圍繞中心工作任務,以服務窗口創優為抓手,樹立“見紅旗就扛,有第一就爭”的工作理念,進一步強化窗口人員責任擔當意識,提升業務及系統操作能力,全面深化放管服改革,推行“告知承諾制”辦證,堅持“一窗式”服務、“一小時”辦結,打通最后“一公里”,助力群眾辦事“一次辦好”,較好地完成了各項工作任務。辦理行政許可事項353件,未發生一起差錯,無一起投訴,滿意率達100%,真正做到了“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”。
下一步,臨夏縣局將持續深化“放管服”改革和“減證便民”行動,發揮優秀服務窗口模范帶頭作用,加大線上、線下辦理宣傳力度,加強事中、事后監管,全力推動臨夏煙草高質量發展,為優化營商環境作出新貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察