為切實解決群眾辦證堵點難點問題，進一步提升群眾辦事體驗。貴州省黔西南州局（公司）進一步落實“一窗口受理、一平臺共享、一站式服務”的“互聯網+專賣管理”體系，持續推動行政許可辦理走上“云端”。

　　強化“云端”宣傳。加大宣傳，倡導廣大群眾積極使用“貴州政務服務網”手機系統，利用LED宣傳欄、公告公示欄等方式宣傳網上申請許可證。利用微信號推送相關信息，使所需申請材料更加明了、審批更加簡、化辦理更加高效，持續推動辦證流程優化上“云”。

　　強化“云端”推廣。采用多手段推廣使用“貴州政務服務網”平臺，共享辦證服務，并制作各項許可證服務辦理流程步驟，圖文并釋，手把手指導群眾操作，全面覆蓋各文化層級群眾。在服務大廳設立特別咨詢臺，現場解決群眾辦理許可證業務中遇到的新問題、新情況。

　　強化“云端”服務。在前期籌備、業務辦理、后期歸檔等多個環節具化流程，制定方案，指定專人負責，多方位確保群眾滿意度。保持公眾號咨詢常在線，針對辦證咨詢做到及時回復，簡明解答，更以此為契機，宣傳煙草專賣法律法規，有效避免違法鉆空的不良情況發生。

　　
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