12月15日起,貴州省貴陽市煙草專賣局(er公司)物流中心為備戰2021年元旦、春節物流配送峰值期,從內部人員合理調配出發,加強員工的業務技能,進一步盤活人力資源。
加強員工“AB崗”學習。物流中心根據不同崗位的屬性,結合員工的業務特長,分批次分階段的組織人員開展集中學習,進一步熟悉“AB”崗位的工作職責,制度要求,操作流程等,同時,結合TPM(全員生產維修)的工作原則,初步了解工作故障應急處理方法及緊急故障報修流程,進一步縮短故障處理時間。
加強老新“傳達帶”效應。物流中心根據業務流程處理的難易程度,內部篩選經驗豐富的業務骨干作為幫扶講師,通過“一對一”形式講授自身的工作經驗和方法,充分發揮“老帶新”“傳幫帶”作用。
加強現場“可視化”實操。物流中心根據理論聯系實際的原則,為檢驗學習成效,組織參訓員工深入一線生產崗位進行實操。同時,為了便于員工能在實操中用最短的時間找出出錯點,中心采用“可視化”的形式將生產操作張貼在最醒目的區域,讓員工能及時糾錯及時整改,進而加深印象。
加強現場“協同式”分工。物流中心根據人員掌握的多崗位技能情況,打破原有相對固定的班組搭配,探索更加靈活、高效的人員組合,為銷量峰值時期的人員合理調配提供保障。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察