近日，貴州省黔西南州煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）積極安排部署2021年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，從謀劃全年工作、推進(jìn)終端建設(shè)、抓好互助小組建設(shè)、保持卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展方面穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。

　　一是穩(wěn)健謀劃全年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。提早分解落實(shí)2021年目標(biāo)指標(biāo)，提早安排部署2021年一季度卷煙銷(xiāo)售工作。著重抓好“元旦”“春節(jié)前”兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的銷(xiāo)售，強(qiáng)化市場(chǎng)走訪(fǎng)和備貨宣傳，扭轉(zhuǎn)客戶(hù)訂貨意識(shí)，開(kāi)展客戶(hù)訂單跟蹤異常分析，建立客戶(hù)訂貨差異化分析機(jī)制，分類(lèi)制定客戶(hù)提升目標(biāo).

　　二是穩(wěn)步推進(jìn)新型終端建設(shè)模式。以提升客戶(hù)盈利為目標(biāo)，努力構(gòu)建黔西南州卷煙零售終端新模式，按照現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)規(guī)劃，合理分配終端建設(shè)戶(hù)數(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)2021年終端建設(shè)。

　　三是穩(wěn)固抓牢互助小組建設(shè)。在現(xiàn)有誠(chéng)信互助小組的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)零售客戶(hù)誠(chéng)信自律100%全覆蓋，努力構(gòu)建“自愿參與，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范履約”的誠(chéng)信互助氛圍。優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)。開(kāi)展客戶(hù)價(jià)值分類(lèi)，建立客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行客戶(hù)差異化服務(wù)，提升客戶(hù)服務(wù)水平。

　　四是穩(wěn)當(dāng)保持卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。以五大類(lèi)市場(chǎng)為立足點(diǎn)，做“精”市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)控。根據(jù)“量”“價(jià)”“存”的關(guān)鍵指標(biāo)建立市場(chǎng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)體系。做優(yōu)需求預(yù)測(cè)。完善需求預(yù)測(cè)流程，找準(zhǔn)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的銷(xiāo)售變化規(guī)律，推動(dòng)需求預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售趨勢(shì)的協(xié)調(diào)。做精貨源投放。繼續(xù)開(kāi)展月度、周貨源投放效果評(píng)估，分類(lèi)建立貨源信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，完善調(diào)控手段，努力保持卷煙市場(chǎng)稍緊平衡。