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湖北省丹江口市煙草專賣局（營銷部）采取“宣傳到位、走訪到位、服務到位”三個到位舉措，及時掌握市場狀態，強化分析研判，切實提升節前客戶服務質量。
丹江口市局（營銷部）要求營銷部門充分利用多媒體手段，把文字宣傳內容制作成美篇、H5和微視頻，力求讓零售客戶聽得懂、能領會、用得上，確保宣傳實效；營銷人員增加客戶拜訪頻率，向客戶傳授節日期間經營技巧，堅持“日小結、周大結”，對市場走訪服務收集到的信息進行認真分析總結，準確把握市場需求走勢，科學分析客戶經營困難，為客戶提供合理建議。同時，客戶經理和專賣管理人員結對走訪市場，廣泛收集市場動態和客戶經營信息，及時發現存在的問題，全力幫助客戶解決難題，提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
