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為進一步規范政務中心煙草零售許可證辦證窗口工作，2020年以來，廣西壯族自治區欽州市煙草專賣局（公司）緊盯“三個環節”確保政務服務水平持續提升。
一是緊盯“事前”環節。利用政務中心大廳和互聯網、微信公眾號等方式，大力加強網上辦證宣傳及服務指南宣傳，做到讓每個前來“辦事”的群眾都熟悉辦理流程，明確準備材料，了解注意事項，實現群眾“少跑腿”。
二是緊盯“事中”環節。在辦理環節推行“馬上辦”“快速辦”“隨時辦”服務模式，實行政務服務最多“跑一次”。同時，新辦證以外的許可項目做到當場辦結，并把網辦率納入專人月度專項指標進行考核，切實提高“事中”服務水平。
三是緊盯“事后”環節。推行法律文書郵寄送達，切實簡化審批流程，實行電子化歸檔，同時，嚴格落實“好差評”制度，并對行政許可服務工作開展定期檢查，促進工作效率和效能雙提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
