近期，山東泰安市煙草專(zhuān)賣(mài)局立足“四精”打通許可延續(xù)便民服務(wù)“最后一公里”。

　　一是精心組織，及時(shí)宣傳告知?；槿藛T通過(guò)微信群、電話通知、上門(mén)宣傳和發(fā)放《零售許可證延續(xù)明白紙》等形式，將零售許可證延續(xù)工作注意事項(xiàng)等信息一次性告知相關(guān)零售客戶，讓零售客戶少跑腿，堅(jiān)決杜絕正常經(jīng)營(yíng)戶許可到期未延續(xù)情況發(fā)生。

　　二是精準(zhǔn)審核，規(guī)范延續(xù)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真審核許可延續(xù)材料，保證延續(xù)工作透明化、規(guī)范化，力爭(zhēng)做到讓客戶放心，讓群眾滿意；認(rèn)真核實(shí)“證照不符”“人證不符”“證址不符”等情況，對(duì)在中小學(xué)周?chē)?jīng)營(yíng)以及轉(zhuǎn)讓、出租零售許可證等無(wú)法給予延續(xù)的客戶，耐心做好解釋工作，保證延續(xù)工作透明化、規(guī)范化。

　　三是精密服務(wù)，提升服務(wù)水平。嚴(yán)格按照“放管服結(jié)合”的工作要求，及時(shí)跟進(jìn)調(diào)度延續(xù)工作進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)許可延續(xù)過(guò)程中遇到的新情況、解決發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，確保做到“零障礙、零失誤、零復(fù)議、零訴訟”。按照“放管服結(jié)合”的工作要求，積極拓展便民渠道，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和老弱病殘等弱勢(shì)群體，開(kāi)辟“綠色通道”，由責(zé)任片區(qū)的稽查人員上門(mén)辦理，提升便民服務(wù)水平。

　　四是精細(xì)管理，確保廉潔自律。充分利用現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法記錄設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)施等技術(shù)手段，對(duì)許可延續(xù)過(guò)程進(jìn)行管控，確保做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督考核，防止出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象或?yàn)E用權(quán)利、以權(quán)謀私行為，確保零售許可證延續(xù)工作廉潔高效。