近日，甘肅省臨夏州臨夏市局政務(wù)服務(wù)窗口和工作人員被市委市政府分別授予2020年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀工作者”，這也是臨夏市局入駐政務(wù)中心以來(lái)連續(xù)多次獲此殊榮。

　　近年來(lái)，臨夏市局以規(guī)范管理、熱情服務(wù)、提高效率為抓手，以“業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴”為目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化行政審批流程，壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限，更新完善辦事指南，提高審批服務(wù)效能，服務(wù)群眾“零距離”，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)和政務(wù)中心各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，積極做好煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可日常工作，深入學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)相關(guān)法規(guī)政策，耐心解答群眾咨詢(xún)及各類(lèi)問(wèn)題，切實(shí)提升了政務(wù)服務(wù)水平，營(yíng)造了良好的服務(wù)氛圍，展示了良好的行業(yè)形象，得到辦事群眾和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　榮譽(yù)的獲得既是肯定，更是鞭策。在今后的工作中，將繼續(xù)落實(shí)好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快推進(jìn)實(shí)體政務(wù)中心與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合，形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式，努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一次，一件事一次辦”的服務(wù)承諾。