2020年6月,湖北潛江市局(公司)印發《潛江市煙草專賣局 湖北省煙草公司潛江市公司高質量守法誠信經營自律小組建設工作方案》,方案中提出“一部一主題”課題研討活動,即每個市場部依托誠信互助小組建設選擇一個營銷課題進行研究,機關與基層相互協作,理論與實際緊密結合,形成課題論文,指導實際工作,以此助力營銷隊伍建設、誠信互助小組建設,推進卷煙營銷高質量發展。
科學謀劃,積極部署
根據“一部一主題”誠信互助小組特色主題活動安排部署,各個市場部迅速制定活動方案,細分活動任務,分工明確,機關掛點科室人員參與課題研究全過程,與營銷人員一起研究課題、開展活動、總結匯報,在全局上下形成比學趕超的氛圍。
課題規劃
創新思維,碩果累累
在課題研究期間,各市場部紛紛開展了形式多樣的主題活動。其中以浩口市場部為代表開展了卷煙陳列微信群打卡活動,充分激發了零售客戶美化陳列的積極性,大大提高了卷煙明碼標價率,進一步推進了終端建設;以園林市場部為代表依托誠信互助小組活動組織開展品牌文化宣講會,提升了客戶訂單滿足率,拓寬了品牌寬度。
通過為期5個月的一線調研、理論研究、開展各類活動,各課題組順利完成論文撰寫工作。最終將各課題研究成果匯成論文集,下發給營銷人員學習并指導實際工作。
全員參與,成果驗收
12月29日,潛江市局(公司)召開“一部一主題”誠信互助小組課題研討匯報會。潛江市局(公司)黨組書記、局長、經理魏曉敏,市局(公司)領導楊際祥、何遵斌、張作劍到現場觀摩指導,機關全體干部職工、營銷戰線全體人員等參加會議。
會上,6個課題組就前期確定的研究主題輪流開展匯報,聲情并茂的講述了課題研究的過程、達到的預期效果、課題特色及創新點等內容,匯報思路清晰、生動扎實,獲得了在場人員的陣陣掌聲。經過評比,老新市場部、廣華市場部、浩口市場部及園林市場部分別獲得本次匯報評比的一、二、三等獎。
“感謝市局給我們這樣一個學習的機會,在整個研究過程中,我們深入基層、深入零售戶,真正了解到了我們行業賴以生存的業務和環境,體會到基層崗位的不易?!闭n題組人員會后紛紛說到。
此次活動,讓一線與機關進一步互動、讓零售戶與企業進一步互聯,讓理論與實踐進一步互融,有效提升了營銷人員業務素質、機關人員聯系基層的意識,鍛煉了營銷人員“能說、會寫、善做”能力,表現出了營銷隊伍強大的凝聚力和向心力。
下一步,潛江市局(公司)將深入推進“我與客戶共成長”主題營銷活動,將“一部一主題”特色主題活動成果應用到工作實際中,不斷加強營銷隊伍建設,全面提升營銷人員專業素養,持續提升零售客戶滿意度、經營能力,增強客戶粘性,加快形成煙草行業與零售客戶的利益共同體、經營共同體、文化共同體、發展共同體!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察