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為穩步做好年底各項業務收官工作，統籌規劃2021年卷煙銷售開局，安徽蕪湖直屬分局客服部以穩步收尾、前瞻謀劃、周期宣傳、突發預警等措施為工作內容，確保實現“收好尾、開好頭”的既定目標。
一是穩步收尾，保質保量。根據直屬分局客服部年度工作計劃安排，督促各項業務推進負責人，全面梳理、搶抓時間、緊盯標準，嚴格審查落實情況，確保業務完成基礎上既要有數量達標，更要有質量保證。
二是前瞻謀劃，科學制定。組織營銷人員提前收集零、消兩方的卷煙需求，通過網絡調查問卷、走訪了解摸底、數據共享分析等措施，制定明年元月卷煙投放預定方案，全力確保卷煙銷售完美開局。
三是周期宣傳，不留死角。針對元月份銷售周期調整，安排營銷人員自制周期小便簽，粘貼在店內顯目位置；借助誠信互助小組會議制度，形成組內發布內循環，組員傳播外循環的雙循環宣傳模式，確保周期調整宣傳全覆蓋、無死角。
四是突發預警，應急預案。建立每日疫情通報與天氣預報制度，密切關注國內“新冠”疫情變動與極端天氣預報，制定突發預警應急預案，切實保證節前銷售、存款收貨順利運行。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
