煙草在線據(jù)中國煙草資訊網(wǎng)報道　　日前，浙江省煙草專賣局（公司）召開客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型提升專題會議，總結(jié)全省系統(tǒng)客戶經(jīng)理考核評價情況，針對性部署客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型提升工作。

　　為積極適應(yīng)行業(yè)發(fā)展形勢深刻變化和市場化取向改革工作要求，省局（公司）于年初確定了2016年為全省客戶經(jīng)理隊伍“轉(zhuǎn)型提升年”，強調(diào)“要重視客戶經(jīng)理隊伍的教育培訓(xùn)和管理考核，加快客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型”，并召開了全省動員大會，下發(fā)了客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型提升工作方案和評價標(biāo)準(zhǔn)，開展了2次全省范圍的考核評價。

　　會議指出，下一步，省局（公司）要進(jìn)一步完善評價標(biāo)準(zhǔn)和流程，地市局（公司）要重點解決基層負(fù)責(zé)人能力建設(shè)、零售終端基礎(chǔ)維護、客戶經(jīng)理市場信息掌握等問題，打造一支高水平的現(xiàn)代營銷隊伍。

　　一是著力打造工作經(jīng)驗交流共享平臺。開展好“營銷大講堂”活動，以行業(yè)第三屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽為契機，加大技能培訓(xùn)、職業(yè)鑒定、崗位練兵等工作力度，開展全省技能競賽，選拔優(yōu)秀選手，提升營銷隊伍的整體職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

　　二是著力抓好營銷對標(biāo)工作。按照全省對標(biāo)指標(biāo)的月度通報，結(jié)合當(dāng)前營銷重點工作，做好營銷對標(biāo)指標(biāo)的分析，推進(jìn)市縣營銷對標(biāo)管理，不斷激發(fā)縣級分公司通過營銷對標(biāo)，激發(fā)斗志，挖掘潛力，全力以赴完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

　　三是著力探索優(yōu)質(zhì)卷煙市場建設(shè)。圍繞銷量、結(jié)構(gòu)、營銷效率、市場開放、規(guī)范經(jīng)營、隊伍素質(zhì)等要素，積極探索優(yōu)質(zhì)卷煙市場的建設(shè)路徑，打造狀態(tài)良好、活力充足、客戶滿意的卷煙市場。