煙草在線隴西消息 近期,甘肅省隴西縣局(營銷部)緊抓社會庫存消化工作,通盤考慮,及時梳理,隨時調整,做到 “客我同心,利益同體”,嚴格監控社會庫存,努力幫助客戶消化滯銷品牌,進一步夯實終端客戶盈利基礎。
一、如實盤查庫存,客我精準商定供量。日常拜訪中,客戶經理、送貨員要盤實、盤準客戶庫存,要密切關注轄區卷煙動銷情況,準確把握市場信息,引導客戶理性上報自己確切的需求量,做到快進快銷不積壓,提高客戶資金周轉率。
二、加強跟蹤指導,及時調整卷煙供量。卷煙銷售是一個動態過程,我們要緊緊圍繞 “總量控制,稍緊平衡”原則,時刻分析客戶庫存信息,從源頭上抓起,努力釋放隱形庫存,確保 “不斷檔,不壓庫”,保證片區卷煙市場供求協調,節奏均衡,庫存合理。
三、采取促銷手段,消化滯銷卷煙庫存。首先向客戶講解高結構、滯銷煙上柜的重要性,幫助客戶將其擺放在煙柜的醒目位置,并陳列相應的卷煙促銷品,吸引消費者眼球;其次激勵客戶主動推介“滯銷煙”,采取“買整條、單包積分兌換”,“買單包送禮品”、“拆包品吸”等活動,在與消費者聯絡感情的同時借機促銷。
四、轉變經營理念,引導客戶主動出擊。為更好地消化庫存,賺取利潤,要鼓勵農村客戶變“坐商”為“行商”,積極尋找商機、轉變觀念,對建房裝修、婚慶宴請等一次性購買卷煙較多的客戶要主動出擊,以提供酒類、飲料等配送上門優質的服務,以此來鞏固老顧客,發展新客源。
五、做好宣傳解釋,獲得客戶信任理解。強化“一家人”服務理念,及時溝通,做好解釋,讓客戶認識到庫存調控的重要性。此外,認真傾聽客戶訴求,加強經營指導,幫助客戶徹底將卷煙銷售出去,獲得實實在在的利潤,進一步提高終端客戶依存度與忠誠度。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察