煙草在線(xiàn)師宗消息　　為進(jìn)一步抓實(shí)抓好全員營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷提升全員營(yíng)銷(xiāo)工作水平，日前，云南師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）以“服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)、走訪(fǎng)市場(chǎng)”為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)“兩煙”聯(lián)動(dòng)，建立起涵蓋銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)、服務(wù)、管理等環(huán)節(jié)的協(xié)作機(jī)制，以日常基礎(chǔ)工作為抓手，聯(lián)手采取措施加強(qiáng)服務(wù)卷煙零售客戶(hù)水平。

　　針對(duì)專(zhuān)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)薄弱，師宗分公司把農(nóng)村卷煙零售客戶(hù)服務(wù)融入公司烤煙生產(chǎn)服務(wù)體系之中，在密切聯(lián)系客戶(hù)的前提下解決卷煙品牌培育、市場(chǎng)和客戶(hù)信息收集、政策和營(yíng)銷(xiāo)信息宣傳等方面的問(wèn)題。加強(qiáng)煙站職工、卷煙銷(xiāo)售部門(mén)之間的溝通配合，有效加大對(duì)零售客戶(hù)的服務(wù)監(jiān)管力度。制定相關(guān)考核辦法，煙站職工每季度單列一千元作為卷煙績(jī)效考核。通過(guò)“兩煙”互動(dòng)、“兩煙”共管服務(wù)模式的建立，充分利用現(xiàn)有烤煙生產(chǎn)人員，覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)管理，從而有效地解決或改善了針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)脫節(jié)等方面的問(wèn)題。持續(xù)推進(jìn)零售戶(hù)自律小組建設(shè)，卷煙零售戶(hù)自發(fā)成了價(jià)格自律小組59個(gè)，有效維護(hù)了卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。根據(jù)零售客戶(hù)的實(shí)際情況制訂相應(yīng)的指導(dǎo)方案，提高客戶(hù)贏利水平，把上級(jí)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)弄懂吃透，把檢查流程熟練掌握，做到下市場(chǎng)心里有底。結(jié)合市場(chǎng)，對(duì)比分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面分析工作中取得的成效和存在的不足，尋找突破口，為今后的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)改善工作提供決策支持。
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