煙草在線專稿 我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)主打工作是卷煙銷售和市場管理,這是企業(yè)各項工作的“重中之重”,而安全管理工作始終是各項工作中的“重頭戲”,特別是卷煙配送安全管理工作更是各項工作有序推進(jìn)的根本保證。特別是在隆冬時節(jié),基層卷煙經(jīng)營企業(yè)更應(yīng)當(dāng)全面做好卷煙配送安全管理工作,進(jìn)一步增強(qiáng)卷煙配送人員的安全意識,著力解決影響和制約卷煙配送工作的安全問題,切實提高安全管理工作質(zhì)量,努力營造良好的安全管理工作氛圍。
卷煙配送安全管理工作中存在著一定的問題
基層卷煙經(jīng)營企業(yè)卷煙經(jīng)營采取的是“網(wǎng)上訂貨,電子結(jié)算,一庫式配送”模式,由地市卷煙經(jīng)營企業(yè)通過物流企業(yè)將卷煙零售業(yè)戶預(yù)訂的卷煙發(fā)送至基層卷煙經(jīng)營企業(yè),經(jīng)基層卷煙經(jīng)營企業(yè)配送人員分揀后,按照客戶經(jīng)理所負(fù)責(zé)的營銷片區(qū)、訪銷線路通過短途運輸?shù)姆绞剿椭粮鱾€卷煙零售業(yè)戶。這其中卷煙運輸環(huán)節(jié)是影響整個卷煙營銷任務(wù)順利完成的重要一環(huán),其發(fā)揮著重要的作用,絕不允許出現(xiàn)任何的安全問題,否則將對整個卷煙營銷活動的開展產(chǎn)生極大影響。因此,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)必須全力做好安全管理工作,確保整個卷煙配送人員和運輸車輛的安全,推動整個卷煙營銷配送活動有序開展。
1、部分地區(qū)天氣狀況易“變臉”,對卷煙配送造成不利影響。
基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展卷煙配送過程中經(jīng)常會遇到各種突發(fā)性的天氣變化,特別是北方地區(qū)會經(jīng)常性出現(xiàn)暴雨、暴雪、大霧等惡劣天氣,導(dǎo)致卷煙配送運輸所經(jīng)過的路面結(jié)冰、泥濘等狀況出現(xiàn)。尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)間道路更是路況較差,在惡劣天氣的影響下,會出現(xiàn)坑洼不平、道路難行等問題,既影響到了卷煙配送的效率和有效開展,延誤了卷煙及時配送。又會使得卷煙運輸車輛在行駛過程中存在極大的安全隱患,甚至?xí)?dǎo)致各類交通事故發(fā)生。從這個角度來講,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作,特別是重點加強(qiáng)卷煙配送人員與車輛的安全管理,使之能夠按照相關(guān)規(guī)定和要求運行,有效避免出現(xiàn)各種意外或者突發(fā)事故。
2、個別企業(yè)在認(rèn)識上存在“盲區(qū)”,對待安全管理工作過于“倦怠”。
個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)一直將增加卷煙銷量和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為企業(yè)各項工作的第一要務(wù),將全部人力、物力都投入到了全面落實卷煙經(jīng)營任務(wù)上,想千方設(shè)百計推進(jìn)整個營銷服務(wù)與卷煙配送工作,時刻關(guān)注卷煙銷售任務(wù)的完成進(jìn)度。這種情況下,個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)常常忽視安全管理工作,沒有真正將安全管理工作記在心上,抓在手上,落到實處。更有甚者,個別煙草企業(yè)管理者片面的認(rèn)為,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于能否完成上級下達(dá)的卷煙銷售任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),運輸車輛發(fā)生各類事故的概率相對較小,沒有必要在安全管理工作上投入太多的精力。個別企業(yè)只是將卷煙配送安全管理工作口頭上要求一下,會議上傳達(dá)一下,并沒有真正將其當(dāng)作一項重點工作來對待。受到這種思想的影響,使得個別卷煙經(jīng)營企業(yè)的安全管理工作質(zhì)量不高,安全管理工作的效果大打折扣。
3、車輛維護(hù)與保養(yǎng)存在不到位現(xiàn)象,容易導(dǎo)致配送車輛“帶病作業(yè)”。
當(dāng)前,個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)開展卷煙配送所使用的運輸車輛大多以承租的形式取得的,車輛以及駕駛?cè)藛T大都來自于煙草企業(yè)以外,并且由企業(yè)與其簽訂了相關(guān)的合同或者協(xié)議,此類人員與基層卷煙企業(yè)是雇傭關(guān)系。一方面,受到主觀因素的影響導(dǎo)致安全管理不到位。有些車主認(rèn)為自己是從事多年車輛駕駛工作的老司機(jī),具有較強(qiáng)的駕駛經(jīng)驗和能力,不會出現(xiàn)意外事故。受到這種經(jīng)驗主義思想的影響,導(dǎo)致個別人員在認(rèn)識上存在麻痹思想和僥幸心理,工作落實開展過于散漫,對卷煙配送車輛檢查不及時,維護(hù)與保養(yǎng)不到位,導(dǎo)致各種安全隱患無法被及時消除。另一方面,受到利益驅(qū)使導(dǎo)致安全意識不強(qiáng)。個別車主不想在車輛維護(hù)與保養(yǎng)上投入資金,為了達(dá)到節(jié)約資金的目的,有時候會將定期的車輛維護(hù)與保養(yǎng)合并“同類項”,主觀人為地延長車輛維護(hù)與保養(yǎng)周期,通常對車輛存在的一些小毛病、小隱患不重視或者不在意,一味地考慮如何“多拉快跑”,沒有及時處理和消除車輛存在的安全隱患。這種“帶病作業(yè)”的卷煙配送車輛一旦出現(xiàn)安全事故,所造成的危害與損失是無法估量的。如何有效管理卷煙配送人員與運輸車輛,切實提高安全管理工作水平,應(yīng)當(dāng)引起基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的高度重視和認(rèn)真對待。
安全管理是確保基層卷煙經(jīng)營企業(yè)卷煙配送順暢開展的重要“鏈條”
強(qiáng)化安全管理工作絕不是一朝一夕就能順利完成的,需要有一個持之以恒和堅持不懈的過程,更需要我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)將其當(dāng)作一項常態(tài)化的工作來抓好抓實。能否真正守住安全這條“紅線”,在一定程度上考驗著基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的管理能力和水平。因此,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視安全管理工作,采取有效措施和手段,進(jìn)一步完善各項管理機(jī)制與制度,著力解決影響和制約卷煙配送安全管理工作開展存在的難點問題,確保整個卷煙配送運輸工作能夠得以優(yōu)質(zhì)高效開展。
首先,突出念好“防”字訣,確保安全管理真正做到“防患于未然”。
基層卷煙經(jīng)營企業(yè)開展卷煙配送安全管理工作必須堅持樹立預(yù)防為主的管理理念,既要強(qiáng)化企業(yè)管理層面的安全意識,進(jìn)一步明確卷煙配送安全管理方面的重點與關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而,有針對性的研究和解決企業(yè)安全管理工作存在的突出問題。還需要通過安全管理工作目標(biāo)考核等有效手段,重點做好對卷煙配送人員就安全管理工作的檢查與督導(dǎo),對卷煙配送方面存在的安全隱患進(jìn)行全面排查,及時制定切實可行的整改措施。更要將整個安全管理工作的各項任務(wù)細(xì)化分解并且加以落實,并且將安全管理責(zé)任真正傳導(dǎo)到每個層面和每個人員,使其時刻提高安全意識,增強(qiáng)對安全工作的重視程度,及早動手開展安全防范工作。
其次,突出念好“引”字訣,確保安全管理起到“牽一發(fā)而動全身”的效果。
應(yīng)當(dāng)說,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的卷煙配送安全管理工作涉及到的層面和人員相對較多,其更多的應(yīng)當(dāng)融入到整個卷煙配送全過程。特別是制約和影響卷煙配送安全管理的因素較多,既有人員思想觀念與認(rèn)識方面的原因,還有車輛設(shè)備運行與維護(hù)方面的因素,更有物力與財力投入方面的內(nèi)容,每個環(huán)節(jié)、每個內(nèi)容的安全管理要求都應(yīng)當(dāng)不能缺失。這種情況下,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)全力做好卷煙配送安全方面的引導(dǎo)工作。堅持卷煙配送任務(wù)的落實與安全管理工作的開展保持同步推進(jìn)的原則,從轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的思想認(rèn)識入手,多角度、多層面、多途徑地推進(jìn)卷煙配送安全管理工作,落實安全管理工作絕不能存在“死角”或“盲區(qū)”。還應(yīng)當(dāng)通過定期開展安全管理培訓(xùn)、卷煙配送安全警示教育、安全管理工作達(dá)標(biāo)考核、典型案例宣傳等有效手段,引導(dǎo)卷煙配送人員以及車輛駕駛?cè)藛T提高安全意識,有效解決個別卷煙配送人員對安全管理認(rèn)識不深,重視程度不夠等問題。從而,在整個基層卷煙經(jīng)營企業(yè)營造出濃厚的講安全、重安全的良好氛圍。
第三,突出念好“管”字訣,確保安全管理工作達(dá)到“秋風(fēng)掃落葉”的目的。
眾所周知,規(guī)范化的管理是確保安全工作任務(wù)落到實處的重要手段,也是實現(xiàn)安全管理預(yù)期目標(biāo)的內(nèi)在要求。實現(xiàn)規(guī)范管理需要一個前提條件,必須建立相對完備的機(jī)制與制度作為開展安全管理工作的可靠保證。從這個角度來說,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)從建立和完善卷煙配送安全管理工作相關(guān)機(jī)制與制度做起,既要制定各項安全管理制度來規(guī)范和約束卷煙配送人員的行為。還要有卷煙配送運輸車輛維護(hù)與保養(yǎng)方面的具體規(guī)定,對車輛的維護(hù)與保養(yǎng)提出明確要求。更要有安全知識培訓(xùn)與教育方面的管理機(jī)制,明確卷煙配送人員在安全工作方面需要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。同時,基層卷煙經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立行之有效的激勵與處罰機(jī)制,對于遵守安全管理工作規(guī)定,落實安全管理工作表現(xiàn)突出的卷煙配送人員給予一定的獎勵。對于違反安全管理相關(guān)要求,存在巨大安全隱患的人員必須給予嚴(yán)肅處理,尤其是忽視安全而造成損失較為嚴(yán)重后果的應(yīng)當(dāng)問責(zé)到人,真正做到毫不留情、絕不手軟。
總之,卷煙配送安全管理無小事。基層卷煙經(jīng)營企業(yè)對待安全管理工作絕不能掉以輕心,更不能疏忽大意。必須牢固樹立“全局一盤棋”思想,全力做好安全管理工作。切實加強(qiáng)安全防范,及時發(fā)現(xiàn)和消除各類卷煙配送車輛運輸安全方面存在的隱患,重點解決影響安全管理工作深入開展的難點問題,確保整個安全管理工作更加常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。從而,真正為整個卷煙配送工作有效開展起到重要的推動作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察