煙草在線專稿　　基層卷煙配送是一項任務(wù)較重、勞動強度大、工作量多的繁重工作，卷煙配送人員始終行走在卷煙配送路上。特別是夏季卷煙配送工作的開展更是面臨著環(huán)境變化大、突發(fā)情況較多的情形，這給整個卷煙配送工作開展帶來了困擾和阻礙。從這個角度來講，需要我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)必須時刻提升安全管理意識，真正將安全工作擺到第一要務(wù)的高度上來，通過強化安全管理，確保整個卷煙配送順利推進(jìn)。

　　——卷煙配送工作面臨形勢較為嚴(yán)峻

　　2018年的夏天注定不是一個平凡的夏天，各地區(qū)大雨、暴雨不斷，內(nèi)澇、洪災(zāi)頻發(fā)；南方沿海地區(qū)臺風(fēng)侵襲；多地出現(xiàn)山洪、滑坡等突發(fā)狀況；許多地方道路積水難行已經(jīng)成為了常態(tài)。給人們的正常生活和財產(chǎn)帶來了極大的安全隱患，有的地區(qū)甚至出現(xiàn)了人員傷亡、財產(chǎn)受損的重大情況。這種情況的出現(xiàn)，對于我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)的卷煙配送工作來說，也是極為不利的，惡劣多變的天氣、自然災(zāi)害發(fā)生頻率增加、突發(fā)事件時有發(fā)生，這些條件的出現(xiàn)，既影響和阻礙了工作正常有序開展，也給我們營銷人員實施卷煙安全配送帶來了諸多不便。為了確保整個卷煙配送工作安全開展，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)必須切實加強安全防范，避免發(fā)生突發(fā)情況給企業(yè)帶來不必要的損失。

　　——基層企業(yè)安全工作必須走在最前列

　　多年以來，個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)對待卷煙配送安全工作的開展始終存在著較多的弊端和問題。說在口上的時候多，狠抓落實的時候少；對待人員要求的多，加強防范的時候少；宏觀管理的時候多，講究細(xì)節(jié)工作的時候少。這些問題的存在都給整個卷煙配送安全工作產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。如何解決卷煙配送難點問題，應(yīng)當(dāng)成為我們企業(yè)提升卷煙配送質(zhì)量和效率的一個重點課題。

　　首先，制度“說話”，卷煙配送安全絕不打折扣。

　　“有令則行，令行禁止”，機制與制度是實現(xiàn)卷煙配送工作的根本保證。基層卷煙經(jīng)營企業(yè)必須深入落實各項安全制度與機制，無論是企業(yè)管理和決策層面，還是卷煙配送人員都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各項制度，卷煙分揀裝車、路線安排、送達(dá)時限、操作流程都應(yīng)當(dāng)按照既定的“規(guī)矩”來。特別是卷煙配送過程中，必須要切實加強防范意識，對待細(xì)節(jié)性的工作不能掉以輕心，更不能忽視了各項制度與規(guī)定要求。在以制度規(guī)范的同時，應(yīng)當(dāng)及早了解天氣變化情況，熟悉配送路線情況。只有這樣，才能為整個卷煙安全配送創(chuàng)造更為有利的條件。

　　其次，招法“多變”，卷煙配送應(yīng)當(dāng)注重因地制宜。

　　特殊時期，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取較為特殊的應(yīng)對辦法，有效處理各類突發(fā)狀況對卷煙配送工作的影響和干擾。對于氣候變化差異較大的地區(qū)，尤其是雨季密集的時期，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時調(diào)整卷煙配送措施和策略，進(jìn)一步加大與轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的聯(lián)系力度，可以通過微信、電話等途徑，及時了解業(yè)戶的卷煙經(jīng)營、庫存變化等方面的實際情況。可以根據(jù)轄區(qū)業(yè)戶的實際情況以及交通條件，實施適當(dāng)增加業(yè)戶卷煙庫存量、減少卷煙配送頻率等方式，合理規(guī)避復(fù)雜多變的環(huán)境，確保卷煙配送能夠落實到位。也可以連片分組配送，針對處于道路難行、村屯難入的轄區(qū)業(yè)戶，可以考慮由配送到處于合理位置的業(yè)戶，再通過二次轉(zhuǎn)運等其他方式進(jìn)行輻射周邊送貨的辦法，將業(yè)戶訂購的卷煙配送到其他業(yè)戶手中。

　　第三，安全“操練”，配送人員爭當(dāng)安全“內(nèi)行人”。

　　一般來說，整個卷煙配送安全工作的重點不僅要體現(xiàn)在加強對可能引發(fā)安全事故的隱患進(jìn)行檢查與防范工作上，更應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強卷煙配送人員具備應(yīng)對涉及安全方面的突發(fā)性事故的能力。這就要求我們基層卷煙企業(yè)必須高度重視卷煙配送工作。對待卷煙配送安全工作，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)不僅要常說在口頭上，更要在增強配送人員安全意識上和行動上加以落實。通過實施較為系統(tǒng)的、科學(xué)的教育培訓(xùn)，使得卷煙配送人員更多的熟悉和了解如何有效應(yīng)對突發(fā)的、緊急的事件掌握更多的消除安全隱患方面的知識，對一些可能涉及到安全方面的問題如何進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的研判、化解和處理。只有這樣，才能真正使得卷煙配送安全工作落實到每個人頭，成為一項實實在在的具體工作。

　　——確保卷煙配送安全應(yīng)當(dāng)消除兩個“盲區(qū)”

　　盡管多年來基層卷煙經(jīng)營企業(yè)一直在強調(diào)安全工作，也為之下了很多功夫，也取得了一定的成效。但是我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)看到卷煙配送方面存在的安全隱患和問題，特別是應(yīng)當(dāng)重點認(rèn)識到安全工作存在的“死角”和盲區(qū)，需要企業(yè)下大力氣加以整治。

　　盲區(qū)一：“形式化≠常態(tài)化”，應(yīng)當(dāng)清除卷煙配送安全工作認(rèn)識層面存在的“盲區(qū)”。

　　眾所周知，我們所要求的卷煙配送安全管理常態(tài)化，要求根據(jù)卷煙配送的不同時期、不同情況有針對性的實施更具實效性的管理措施，最為主要的環(huán)節(jié)是解決存在的安全問題，如何推進(jìn)與抓好安全管理工作的落實。換而言之，就是說我們基層卷煙經(jīng)營企業(yè)開展的卷煙配送安全工作講究的是實效性與規(guī)范性，必須將安全工作提升到一個新的高度上來，從嚴(yán)、從細(xì)、從實加以開展和推進(jìn)。從這個角度來講，我們知道，個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)對于卷煙配送安全工作也較為重視，通過各種方式不間斷的推進(jìn)此項工作。但是，其在落實過程中我們也不難發(fā)現(xiàn)存在著一定的問題。個別企業(yè)始終延續(xù)著常規(guī)的、宏觀的卷煙配送安全教育與管理的方式與措施，久而久之，會讓卷煙配送與其他相關(guān)人員在思想認(rèn)識上容易出現(xiàn)片面的想法和認(rèn)識，形成對待安全工作思想上重視，落實上忽視，行動上輕視的不利發(fā)展態(tài)勢。導(dǎo)致整個卷煙配送安全工作流于形式，影響了整個安全工作開展的質(zhì)量和效果。

　　盲區(qū)二：“重要性≠獨立性”，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變卷煙配送安全脫離其他工作方面存在的“盲區(qū)”。

　　應(yīng)當(dāng)說，卷煙配送安全工作具有重要的作用，但是其絕不能游離于基層企業(yè)整個安全工作之外來開展，應(yīng)當(dāng)與其他各項工作有機結(jié)合起來，同步推進(jìn)，同步開展。個別基層卷煙經(jīng)營企業(yè)在推進(jìn)卷煙配送安全工作時極易與其他工作開展相背離，將作為一項獨立的工作來對待，沒有真正使得此項工作融入到其他工作中去，這種做法是不妥當(dāng)?shù)摹Ｌ貏e是卷煙配送安全工作涉及到人員教育與管理、車輛保養(yǎng)與維護(hù)、卷煙營銷與服務(wù)等層面的工作，只有充分發(fā)揮多方面整體綜合作用，許多安全問題和存在的隱患才能得到有效的根治與解決，才能真正將此項工作做到合理推進(jìn)和有序開展。如果不全面的、綜合的看待卷煙配送安全工作，那么勢必會影響到整個工作開展的質(zhì)量和效果。

　　總之，卷煙配送安全工作無小事，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取得和財產(chǎn)安全。基層卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大安全管理工作力度，從小事入手，從細(xì)節(jié)切入，既要強化監(jiān)管，還要重在落實，真正將卷煙配送安全工作做到實處。從而，為企業(yè)各項工作任務(wù)的全面實現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。

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