煙草在線專稿　　

　　一、引言

　　多年以來，卷煙配送一直采用卷煙統一配送到戶的方式進行，使得零售戶足不出門就可以收到訂購的卷煙，取得了較好的經濟效益和社會效益，但與此同時，統一配送到戶的方式也使得偏遠地區的卷煙配送工作存在一定的不便和困難，造成了人力物力的大量浪費。本文分析了目前偏遠地區卷煙配送主要存在的問題，并提出了利用“互聯網+”智能快遞柜解決偏遠地區配送難題的思路，為優化卷煙配送模式、實現卷煙配送集約化提供了有效途徑。

　　二、卷煙配送現存問題分析

　　目前，卷煙統一配送到戶方式存在的問題主要表現有以下幾個方面。

　　1、送貨線路長，存在安全風險。

　　江西南部大部分為丘陵地帶，有許多村落離圩填有十幾公里甚至幾十公里，造成送貨線路長，送貨司機勞動強度大的問題。另一方面，偏遠地區道路目前大部份雖為水泥硬化路，但較窄小、彎延曲折，特別是碰到刮風下雨天，送貨車輛更加難行，存在較大的駕駛風險隱患。

　　2、送貨成本高，卷煙銷售收益率低

　　偏遠地區送貨，線路長，耗油量大，加之道路上、下坡陡等路況原因，車輛損耗較大，送貨成本高。而偏遠地區零售戶數量普遍較少，有的甚至只有1-2戶零售戶，同時每次配送的卷煙數量很有限，卷煙結構一般都較低檔，單從偏遠農村的送貨成本與收益對比來看，卷煙銷售利潤較低，有的甚至存在有虧損的情況。

　　3、時常出現零售戶關門的情況，配送效率低

　　偏遠地區卷煙零售戶大部分為當地農民，兼營開店，在農忙季節時經常因為農事關店，常常需要電話通知零售戶后，待其開店收貨、結算，等待時間長，配送效率低下。

　　三、利用“互聯網+”智能快遞柜，優化偏遠地區卷煙配送工作

　　卷煙配送要求送貨到戶，筆者認為不能單純的理解為將卷煙送至零售戶店內。只要是偏遠零售戶能夠取到自己訂購的卷煙，保證在自己店內銷售，不存在有代訂、代購的行為，訂購的卷煙做到落地、入戶銷售，就應屬于配送到戶。通過在圩填設立智能快遞收件柜，送貨員可以將偏遠地區零售戶的卷煙放至快遞智能收件柜中，零售戶憑取件碼或微信掃碼等方式取貨，可以優化卷煙配送方式，有效解決目前偏遠地區卷煙送貨難、送貨累、送貨長等問題。

　　1、基于智能快遞柜的偏遠卷煙配送系統

　　快遞智能柜是一個基于物聯網實現物品（快件）識別、暫存、監控和管理的設備，并與PC服務器一起構成智能快遞終端系統。PC服務器能夠對本系統的各個快遞終端進行統一化管理（如快遞終端的信息，快件的信息，用戶的信息等），并對各種信息進行整合分析處理。

　　2、系統優點

　　1）安全性

　　智能柜箱體材質選用不同規格的冷軋片，具有防火、防震、防盜、防撬等性能，保護快件的安全性。

　　2）便捷性

　　偏遠地區零售戶一般都有到圩填赴圩的習慣，偏遠地區零售戶到圩填快遞智能收件柜取貨，不會給零售戶造成太多的麻煩，同時在時間安排上可以更加自由。用戶無需當面收快件，取件時間自由安排，自主操作更加人性化。

　　3）豐富的增值功能

　　通過智能快遞柜的設置，可以通過增值功能設立小型“銷售中心”，進一步提高卷煙銷售工作用戶管理和服務工作。通過在系統中集成第三方支付功能，方便各種第三方支付方式；通過增加主動結算功能，以方便用戶自動扣款；通過提供遠程后臺發布系統，由運營方進行內容發布。

　　四、結語

　　目前農村快遞智能取件業務仍處于空白狀態，通過開拓農村快遞智能取件業務，使用快遞智能收件柜的形式完善偏遠地區卷煙配送工作，整合送貨線路和送貨車輛，可以有效降低送貨人員的工作強度，減少送貨車輛和送貨人員，有效為企業降本增效。在取貨時對取件人的身份、信息進行核實，加強管理，可以有效防止不規范經營行為的發生。為煙草行業開展多種經營提供一條有效路徑，同時也是響應國家“精準扶貧、產業扶貧”戰略的新舉措。